县国税局全力提升纳税服务水平

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年初以来，县国家税务局以“纳税服务质量提升年”为契机，进一步优化纳税流程，搭建服务平台，整合优势资源，取得了良好效果。
我局科学划分办税处职能领域，进一步优化办税流程，简化涉税数据，实行“一次报送多部门共享”，有效减轻纳税人税负。认真实施“一站式”服务，实施“一站式”服务，开辟“绿色通道”。加强网上办税服务平台建设，充分发挥信息支撑作用，大力推进网上申报、pos卡支付、远程办税和网上认证。开通“纳税服务qq群”，加强各种涉税信息资源的整合和利用。通过网站、税收公开专栏等载体，及时、全面、准确地公开各项税收法律法规，公开部门行政职责、工作流程、监督方式以及涉税事项的决策、执行和结果，积极接受纳税人和社会各界的监督。完善纳税服务质量评价体系，明确各部门的职责和标准，细化服务项目，确保责任到人、措施到位。不定期开展暗访，回访纳税服务质量，定期开展纳税满意度调查，逐步建立科学、客观、公正的纳税服务评价机制。

(张杨乐清)

来源：鞍山新闻