“双11”又被设置了。只要你抱怨“电子商务直通车”，你就能迅速捍卫自己的

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摘要: 昨天，鞍山市消费者协会提醒消费者，在享受优惠价格、收账单和拼手的同时，应该更加科学合理地消费。一旦发生消费者纠纷，您可以向市消费者协会投诉，以维护您的权益。市消费者协会还将通过中国消费者协会的电子商务直通车平台记录您的投诉信息，帮助您在不同的地方快速维权。

双十一即将来临，又一个以电子商务为代表的大型购物推广嘉年华日即将到来。昨天，鞍山市消费者协会提醒消费者，在享受优惠价格、收账单和拼手的同时，应该更加科学合理地消费。一旦发生消费者纠纷，您可以向市消费者协会投诉，以维护您的权益。市消费者协会还将通过中国消费者协会的电子商务直通车平台记录您的投诉信息，帮助您在不同的地方快速维权。

消费者协会的工作人员接待消费者

市消费者协会提醒消费者在网上购物时要注意产品促销信息，了解打折促销活动的规则，尽量选择经营规模大、信誉度高、信誉好、交易量大、消费者评价高的产品。常规电子商务；付款不应直接转入私人账户，以免事后受到正式网上交易平台消费者权益保护的安全监管而造成不便；在交易过程中，消费者应注意收集和保存相关的网上购物证据，如聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物凭证等。如有消费者争议，应及时与商家或交易平台协商。如果协商不成，他们可以带相关消费凭证到市消费者协会登记投诉。市消费者协会的工作人员将把他们的投诉记录到中国消费者协会的电子商务直通车平台上，帮助每个人在不同的地方快速维护自己的权利。

员工通过火车平台操作电子商务

据报道，电子商务直通车平台是电子商务企业(平台)依托中国消费者协会现有投诉咨询系统处理投诉的新的链接渠道。该平台改变了以往网上购物纠纷需要异地处理的传统模式，极大地方便了消费者就近维权。派驻直通车平台的电子商务企业收到平台受理的投诉后，承诺完善规范，优先处理并妥善解决各类投诉，确保平台处理投诉的高效率。考虑到我市网上购物者的规模逐年扩大，市消费者协会创新了工作方式，积极联系。目前，已与中国消费者协会电子商务直通车平台联网。只要鞍山地区的消费者提出投诉，他们就可以直接进入该平台，从而更快、更方便地维护自己的权利。

鞍山市消费者协会咨询投诉电话:3150315。

各大媒体首席记者杨峰

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来源：鞍山新闻