钢铁企业柔性管理——鞍山神龙腾达以人性化管理激发内生活力的探索

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摘要: 这家钢铁企业从事冷轧钢卷、镀锌钢卷和彩涂钢卷的深加工，广泛应用于家电、汽车、建筑等领域，年销售额超过60亿元

冷钢与鞍山神龙腾达工贸有限公司的柔性管理形成鲜明对比..在许多钢铁企业中，严格的管理几乎是一条铁律，这不仅是装配线生产的需要，也是生产安全的需要。因此，当鞍山神龙腾达总经理王立斌一再将生产的话题转向企业的人性化管理时，一个不争的事实摆在我们面前:神龙腾达依靠人性化管理促进企业的大发展。

在以钢铁工业为主导的鞍山，年仅7岁的神龙腾达跳了起来。鞍山申龙腾达工贸有限公司在今年辽宁省工商联公布的辽宁省百强民营企业的激烈竞争中占有一席之地。这家钢铁企业从事冷轧钢卷、镀锌钢卷和彩涂钢卷的深加工，其产品广泛应用于家电、汽车、建筑等诸多领域。年销售额超过60亿元，销往20多个国家。

2012年，全国钢铁工业面临发展瓶颈期。在钢铁企业效益下滑的严峻形势下，廊坊神华工贸有限公司逆势接手泰安工业园区抛出的橄榄枝，成立鞍山神龙腾达工贸有限公司布局东北市场。

神龙腾达落户后，先后建成了一条酸洗线、四条冷轧线、三条镀锌线和三条彩涂线。2014年投产后，年生产能力达到110万吨。1450彩涂生产线采用国际上广泛使用的双涂双烘生产工艺，可生产宽度为800-1250毫米、厚度为0.14-1.2毫米的彩涂产品，油漆和涂料均采用国内外知名品牌特制，产品颜色可根据用户选择定制，满足客户的差异化需求。同时，神龙腾达建设的理化实验中心配备了先进的化学成分分析和机械实验设备，通过各种检测手段，可以准确控制产品各工序的生产过程，确保为客户提供高质量的产品。

优秀的产品质量是企业赢得市场的关键，泰安工业园区独特的区位优势也是不可忽视的关键。神龙腾达位于沈阳、锦州、葫芦岛、营口、大连等大中型城市，距营口港仅140公里。它是辽宁省5.1线的中心，地理位置优越，交通极为便利。神龙腾达的这些产品销往中国20多个省份，并出口到欧洲、美洲、亚洲和非洲20多个国家，产品销量逐年增长。

如果将神龙腾达与国有钢铁企业相比，其规模不够大，与一些民营企业相比，其优势也不明显。一个没有显示出自己影子的企业几乎是在平淡的光线下一路前行，直到它的张力如此之强，以至于令人惊叹。这样一个年轻的企业为什么要跳龙门呢？

神龙腾达落户泰安时，张顺利董事长有一个非常明确的指示，就是绝不污染当地的蓝天和土地。因此，在建厂时，他们实行全过程污染控制，实行全面清洁生产。投资5000万元建设酸再生厂、废水综合处理站及相关配套设备，每年投入大量人力和资金处理含油、酸碱废水。处理排放的生产废水达到国家一级标准。神龙腾达的人性化管理注重对地方政府和人民的责任。

漫步在神龙腾达工厂、整洁的生产车间、欧式办公楼和五星级标准员工宿舍

随处可见现代工业企业的魅力。几年来，神龙腾达在发展过程中坚持自主创新，通过生产实践赢得了众多高品质产品贸易伙伴的青睐，也为这些合作伙伴提供了全方位的星级住宿场所。毫不夸张地说，咖啡馆和健身房是“宾至如归”。企业还培养了一支懂技术、会经营、会管理的工人干部队伍。目前，这个拥有1200人的企业只有几个经理负责他们的职责，包括生产、市场运作、行政管理和人力资源，这些职责被移交给几个管理人员，这些管理人员汇集了来自各个方向的高学历和高技能人才，为企业的健康快速发展提供了不竭的动力。神龙腾达的人性化管理是基于对人的尊重。

神龙腾达管理的出发点是让员工感受到企业的家的温暖，这种关怀不仅是环境的改善，更是一种发自内心的共鸣。有一次早餐，粥和豆浆都是凉的，董事会主席正好碰上了。他严肃地强调，这种事情不应该再发生了。董事长总是认为员工是企业最大的财富，应该让他们有尊严地工作和生活。我们工厂的员工也是如此，董事长也很关注来送货的司机，亲自去大连买集装箱浴室，让他们来去自如，满意而归。神龙腾达的人性化管理体现在对员工的关怀上。

始终洋溢着以人为本的管理理念，让神龙腾达在生产中不设销售任务，让职业经理人能轻装上阵；在生活中，甚至一碗热粥、一张舒适的床和一杯提神的咖啡都是员工的个人护理。员工对企业的反馈是爱工厂如爱家。今年雨季的一个晚上，王立斌说，当他经过成品车间时，看见两个员工在装沙袋。经过询问，他意识到他们害怕淹没储存在车间的产品。自觉思考企业体现的主人翁精神。王立斌承认，虽然没有来自指标的压力，但他也认为，如果一个企业能多赚一便士，就一定要多赚一便士，这是一种责任和使命。

发展中的神龙腾达将以钢铁深加工和涂装行业为基础，依靠中国制造业，追求振兴的梦想，继续承担起为国家做贡献、为社会服务、造福工人的责任。2018年4月，神龙腾达二期50万吨新型超薄超硬彩涂板项目完成。投产前，来钢厂求职的人排起了长队，场面壮观！

全媒体首席记者程云和钟磊

全媒体首席记者周世社

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来源：鞍山新闻