“一封信”号召全民遵纪守法，共同管理税收

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摘要: 在第四届全国宪法日来临之际，铁东区税务局将以“消费者来信”的形式，在网上和网下宣传涉税法律，增强消费者维权意识，呼吁全民守法，共同治税。

本报讯(王迪全媒体记者王凡)第四届全国宪法日即将来临。铁东区税务局将以信函的形式，在网上和网下全面宣传涉税法律，增强消费者维权意识，呼吁全民守法，共同治税。信函依据《中华人民共和国发票管理办法》第六条和第二十二条，告知消费者在购买商品或接受服务时有权索要发票，并在被拒绝时以投诉和举报的形式维护自己的权利。铁东各税源管理部门的公用电话和服务监管电话均已公开，并保证电话随时畅通，以确保消费者对投诉做出回应。铁东区税务局也制定了投诉处理制度，在各税源管理部门设立了投诉处理岗，并指定专人处理投诉，消费者投诉后立即进行登记，并在限定时间内解决问题并反馈给投诉人。

铁东区税务局通过管理员、税务志愿者和朋友圈在网上广泛传播电子信函，并将其张贴在交通繁忙、交易集中的地方，如税务局大厅、社区宣传栏、商场、超市、餐馆和酒吧。

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来源：鞍山新闻