【要闻】买家为得网店老板骂人回复而购物

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卖方发现卖东西的不是普通人而是哥伦布，解释说因为只有哥伦布发现了新大陆。 有时，我发现卖东西的不是普通人，而是上帝。 因为只有上帝非常批评。 既然你是上帝，为什么不在上帝应该待的位置？

如果在店里听到卖方说的话，客人可能会生气，但在淘宝开家的胡为用这样的“暴力回复”吸引了很多买家，激怒了自己的网店。 每分钟，网店消息区至少有500名网民在线，每天有6000多名网民阅读。 甚至有很多网友来买东西骂。 昨天，天涯、开心网等网民“团膜拜”胡为的网店之后，成都各网站社区论坛也开始热议传说中的“淘宝最牛骂人掌柜”。

购买者

名声不好

胡自称胡公子。 “胡为”的名字解释了他红色的理由，胡说八道。 这种不合常理的卡片，胡公子红了，胡公子的网店着火了。

去年5月，胡公子在淘宝网开店，有1000元以上的商品。 总之请雇两个人来帮忙。 胡公子真幸运啊。 网店生意不好，经常遇到挑剔的买主。 不，胡公子强烈推着“镇店之宝”。 全静音闹钟总是让购买者拉开差距，“你的全静音闹钟放在耳边，还是有声音，卖方欺骗大众”。 胡公子生气地咬紧牙关，想跳到电脑屏幕上把买家拉出来。 突然，胡公子愣住了，“买家有正义感，是奥特曼的化身吗？ ”。

“哪个网店没有受到不好的评价，不利用这个玩吗？ ”。 从那以后胡公子就收拾不了了。 一个无辜的买家只留下了“通常”的中评，胡公子也狠狠地洗头了。 “你流泪，哭着说，以前的我一直觉得愚蠢天真，卖家会给我五张绝世无双的好相架，卖家黄好暴力，质量通常会伤我的心……你有面子，得到两句话的评价，让我很为难。

胡公子没想到有好事的买家们会整理胡公子的经典回答语录，在各论坛上发表。 网友们笑得肚子疼，然后一个接一个地来，“膜拜”了传说中的他。 再者，有留下坏名声的买家，还买了两次东西。

胡公子半年来雄辩，但还没有摆脱中度评价的纠缠。 但是，这些中差评有明显的目的性，购物的网民是这样解释的。 “今天的这些差评是故意的，但我没有恶意。 老实说，买的什么都行，但如果儿子看起来不评价而不开朗，只会被逼上冷酷的把戏。 ”。 网民“xwr315229802”也“情不自禁”博得好评。 不是因为商品不好，而是因为“看到好帖后不是我们的做法，而是手痒，必须买一个你的商品才能戳你的帖，所以拿出这个下策，希望国王原谅”。

啊，这些网友是来骂的吗？

掌柜:

诚实和幽默足够了

昨天下午记者联系了在湖北武汉的胡公子。 在电话头上，胡公子感慨地说。 “现在，每分钟，网店的消息区有500多人在线，每天有6000多名网民阅览我的店。 ”。 今年29岁的胡公子，以幽默尖锐的文风吸引了很多女性，很多女性人偶给胡总和朋友说话留了信息。 其实，胡公子早就有人管了，不要迷恋他。 他只是淘宝网的传说。

现在，有很多粉丝的胡公子摇身一变成为了“胡总”。 他不需要再出钱在淘宝网上做广告了。 库存商品的价值已经接近10万元了。 全体网友都在胡公子身上烦恼，哪里神圣，制作了这么幽默的复印件？

其实，在现在的江湖，胡总的“高中文化”最多是“半文盲”，胡总非常喜欢阅读，自称天文地理历史哲学和各种低俗小说。 而且，胡总是关注社会热点。 有一次，购买者说:“静音闹钟全天候运转后，从70厘米外就能听到声音。” 胡总联想到杭州赫赫有名的“70码”，挥金如土，出现了“70厘米”的精确数字。 杭州交通警察以70码的速度让所有人看到了驾驶三菱跑车的胡公子的风景。 这个神面对邪恶的淘宝胡公子，24小时365天后让所有人在70cm处听到非静音。 践踏智商和常识。 ’”

胡总是知道“粗暴的态度基于诚实”。 所以，胡总的网店信誉度已经是三个王冠，好评达到90%以上。 胡总最后说:“娱乐化经营是网店营销的最好手段，用幽默的语气解决购买者的投诉是销售者和购买者最好的相处之道，和所有淘宝商一起学习。”

卖方:

幽默是很好的销售手段

昨天下午记者访问了成都街头的几十家服装店。 胡为特殊的蹶红方法，很多店老板都很吃惊。 红星路某服装店老板说，解决这种与顾客的矛盾是有启发的，但不适合实体店的销售。 卖方和客户一句话一句地争论，相反矛盾会加剧。 但是，幽默地应对顾客的疑问应该是很好的销售手段。 成都资深淘宝买家“香飘飘naicha”也认为，如果胡为的幽默感基于自己的真诚，他的幽默感辩解确实不会激怒买家。

淘宝网公关部长颜乔认为，幽默感的解释是胡是店铺的特色，对不好的评价也是很好的“归宿”。 恰当的幽默辩解，促进卖方和卖方的关系。 当然，提高自己的商品、服务质量是最重要的。

本报记者王逦琳蓝岚

来源：鞍山新闻