零接触、零跑灵山派出所通过微信帮助居民做户籍登记

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黄女士成功办理了户口登记业务。

4日，记者从市公安局历山分局了解到，尽管COVID-19发生了肺炎疫情，但灵山派出所的业务却一刻也没有停止。前几天，在广州的黄女士通过并办理了户口登记业务，实现了居民零接触、零跑。

2日，历山分局人居大队接到广州来电，黄女士激动地向灵山派出所户籍民警葛晓林表示感谢，感谢她在办理户籍工作中的热情服务和帮助。

原来黄女士的户口在灵山派出所，但她一直和儿子住在广州。今年年初，她向广州当地派出所提交了一份申请，要求转移其子女的户籍。她计划年底后搬回鞍山，并有户口，但现在因为COVID-19肺炎的传播，她不能回鞍山。

黄女士通过手机看到了她加入的灵山居民小组。这一群体是灵山派出所在其辖区内以网格的形式推广和建立的，即每个社区建立一个二级居民和社区干部群体，社区干部和社区警察建立一个一级群体。如果辖区内的居民遇到困难，他们可以使用该小组，并立即通知社区警察。

黄女士在看到该小组后，也发了一条求助信息给该小组，其心态是尝试一下。在她发短信几分钟后，灵山派出所的民警葛晓林联系了黄女士，耐心地回答了业务需要的各种材料，并告诉黄女士，她只需要邮寄材料并帮她处理。

几天后，黄女士的居住证和户口簿被邮寄到灵山派出所，葛晓林迅速为黄女士办理了业务。结算完成后，葛晓琳立即将户口登记手续连同一张说明在广州定居需要办理哪些手续的说明邮寄给黄女士。从黄女士的邮件到拿到结算材料只花了5天的时间。

据报道，自防疫工作开展以来，灵山派出所利用原有的互联网加平台，推广各种窗口服务等便利功能。灵山派出所本着减少实体窗口工作人员数量、积极推广网上办公服务的原则，为常住户口工作人员转移业务及其他窗口服务，使其工作人员实现零接触、零跑，以实际行动履行了人民公安为人民服务的克兰克誓言。

边肖:姜旭

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来源：鞍山新闻