山南复工的“店小二”

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山南街道办事处经济发展办公室主任袁鹏是“春风行动”的企业信息员。除了负责担保一家企业外，他还是山南1512家企业和个体工商户的首席联络官。他自称是回到山南工作的“店员”。在做好企业服务工作的同时，他还充分发挥熟悉区域的优势，采取多种方式帮助其他信息员找到保险公司，完成对接，有序推进山南“春风行动”的顺利开展。
鞍山家具城有限公司是袁鹏宝宝宝的企业，成立于1992年。这是东北地区商业类型最全面的大型综合家居购物中心。他说:“这个企业在辽南城乡经济发展中有一个‘头效应’，保证了他们能够顺利复工、复产，责任重大。”“春风行动”启动后，充分了解企业的经营状况和困难成为袁鹏的日常必修课。如何更好地利用政策来造福企业，解决企业的困难，是他每天不断思考和探索的内容。“我记得那时候，我正处于防疫物资短缺的时期，私营城市里有大量的员工。我能如期恢复工作吗？防疫材料是关键。”复工投产之初，袁鹏联系了四个地方的防疫物资供应商，甚至动员身边的朋友帮忙联系，最终帮助企业采购了1000个口罩、测温设备和消毒用品，有效地保证了复工的顺利进行。
通过与企业的深入接触，袁鹏深深感受到诚信是信息工作者与企业建立联系的关键。在工作中，他始终坚持热情服务、真诚帮助的原则，坚持每天走访企业，了解企业日常运作中遇到的问题，并共同解决。鉴于企业员工人数多，客流大，他每天都时不时去企业指导防疫。当他遇到人力不足的时候，他会随时弥补这个职位，有时作为温度计，有时作为录音机。只要企业需要，他就尽力帮忙。
随着惠企政策的不断出台和实施，袁鹏立即传递信息，帮助鞍山家具城减免土地使用税2.13万元，企业享受职工养老保险、部分减免失业保险单位和减半减免医疗保险单位的政策。经过积极沟通，3月份房产税可以减4.5万元。通过一点点帮助的积累，他与企业建立了良好的沟通和信任关系，使企业看到了政府与企业共度时艰的决心，增强了对政府工作的认可和信任。
在“春风行动”中，袁鹏还帮助其他信息员寻找保险公司并成功完成对接。首创微信公众账号“山南店主复工”，及时推出我市最新惠民政策、各行业复工防疫措施标准等企业关心和关注的热点问题。建议成立“7+1+1”工作小组，由服务企业开始和恢复工作，确保服务企业准确到人，行业防控准确到户。
作为一名企业信息官，袁鹏经历了从城市的沉寂到商业生产的恢复过程。他说:“克服困难，与企业一起渡过难关，是我们信息员义不容辞的责任。我将继续开拓思路，结合辖区工作实际，创造性地开展工作，做一名好的营业员，回到山南工作，为推动我市经济发展贡献我的全部力量。”

转自:铁东快递

来源：鞍山新闻