龙潭镇党委采取五项措施加强信访工作-鞍山新闻

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为了进一步规范党员干部群众来信来访工作，提高信访工作效率，龙潭镇党委采取了五项措施加强信访工作。一是党政领导高度重视信访工作，成立龙潭镇信访领导小组，成立信访办公室，负责领导的具体工作，指定专人负责信访接待和登记工作。第二，增加对初次信访的处理，减少重复信访和越级信访。在办理初次信访案件时，要逐级调查核实，按程序办理，做到一次到位，一次坚决，不留隐患。对了解需要调查，一时无法处理的，向信访人说明理由。第三，完善信访责任制。按照“分级负责、集中管理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化领导责任制、责任追究制和责任追究制。第四，完善信访工作机制。积极推进信访公开、双向承诺和听证制度，畅通信访渠道，规范信访秩序，保障党员和群众权利，促进社会和谐稳定。五是做好信访信息的收集、整理、宣传和上报工作，及时总结信访工作的新思路、新方法和新经验。