洋河镇完善信访接待制度

本篇文章476字，读完约1分钟

洋河镇党委、政府高度重视信访工作，坚持每天一次发文，每周一次总结，明确“热情接待、认真记录、如实汇报、对人负责、及时反馈”五个关键词，进一步完善信访接待制度，确保信息畅通，提高工作效率。 热情的接待。镇党委负责“信访接待日”的安排，主要领导、班子成员、站长等干部分组，按照“记住信访接待日如同记住自己的生日”的要求，积极落实走访责任，确保信访接待室的工作人员值班、热情、耐心。 仔细记笔记。来访者负责客观、详细地将来访者人数、姓名、联系方式及来访原因记录在镇上统一发放的《信访接待记录本》上，并于当天提交给来访者和来访领导签字。 如实报告。当天，访客在整理好采访记录后，将当天的情况向主管领导汇报，主管领导会阅读并签字。 责任在人。分管领导将当天的梳理结果向镇主要领导汇报，并根据走访原因所涉及的领域，移交给相关站负责人，同时通知来访者所在的包村领导，共同担任包案责任人，继续跟进信访工作。 及时反馈。信访包负责人应及时将后续情况和处理结果反馈给分管领导和主要领导，确保横向和纵向信息的畅通，以便根据实际情况及时调整工作方法，并将处理结果及时上报。

来源：鞍山新闻