食品工业园四个狠抓确保辖区信访稳定

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一是狠抓源头管理，查村到户。近日，园区按照“超前预报、快速预报、综合防范”的原则，对辖区内的信访情况进行了全面调查，及时整理登记了信访案件，从源头上努力预防和减少信访问题和不稳定因素。

二是狠抓保障体系，切实履行工作职责。辖区信访工作实行领导、局机关、政府干部三级保障责任制，认真落实及时掌握情况、及时思想教育、及时解决和解决、及时申诉和走访、及时稳定人员的工作责任制。

三是抓紧调查，明确结算时限。建立和完善信访制度。对于复杂的矛盾纠纷和上级交办的重要信访事项，由园区领导牵头，明确责任人和处理时限，实行挂牌督办。

第四，密切关注随访，严格控制不合理就诊。信访处理完毕后，及时组织专门人员跟进回访，进一步完善政策解答、协调、沟通和教育，减少重访、不合理走访和越级走访，切实提高群众满意度。

来源：鞍山新闻