县劳动就业服务局加强窗口建设 提高服务质量

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年初以来，县劳动就业服务局着力改善民生，实事求是，为群众做好事，不断加强窗口建设，提高服务质量，赢得了群众的一致好评。
本着“突出责任、突出服务、突出身份、突出举措”的服务原则，我局建立和完善了各项工作制度，完善了程序、服务标准和工作纪律，使之公开透明。建立了党员服务窗口，工作人员佩戴胸卡，其他工作人员在办公桌上立桌牌，标明姓名、职务、职责等信息，接受群众监督。公开承诺，承诺不积压文件，不拖延，不出错，不出现不良作风，不冷落群众，不损害单位形象，让客户满意。
我局把制定制度的出发点和落脚点放在满足客户需求上，开展了以“技能、作风、业绩比较”为主要内容的“三比较”活动和以“热爱工作、诚实守信、公平做事、服务群众、贡献社会”为主要内容的职业道德教育，增强了服务意识，提高了服务效率。
此外，我局通过“自我评估、群众评估、领导评估”的方式，积极打造学习型、服务型、诚信型、高效型、创新型的服务窗口，以优质的窗口服务向群众展示劳动就业服务局工作人员良好的精神风貌。

(王婷婷)

来源：鞍山新闻