县公共行政服务中心 着力打造一流服务平台

本篇文章610字，读完约2分钟

2012年，县公共行政服务中心本着“高效、公开、公平”的服务宗旨，以求真务实、追求高效的态度，对内注重管理，对外树立形象，将工作作风融入服务工作，努力打造一流的服务平台，为经济社会发展做出了积极贡献。

中心以观念的转变为出发点，从而实现意识形态的到位理解。把道德建设与各项业务工作紧密结合起来，把创先争优活动结合起来，扎扎实实地把学习型机构建设好，员工的创新意识和服务意识没有增强。围绕群众满意，要认真找出工作中存在的问题，分析原因，找到解决办法，进一步转变工作作风，提高群众满意度。加大对事项的调查、核实和监督力度，公开审批程序、标准和结果”，进一步提高工作透明度。以规章制度的建立为保障，一系列规章制度相继制定和完善，并自觉接受社会各界的监督。进一步深化行政审批制度改革，简化审批程序，形成科学、规范、高效的管理机制、运行机制和监督制约机制。实行告知承诺制、限时办结制和首问负责制，实现了管理制度化和服务规范化。突出重点，拓展行风建设内涵，以中央监管部门为重点，安排工作人员对各窗口零件搬运过程进行监督管理，杜绝不良行为的发生；以外部评估为补充，聘请道德监督员，设立意见箱，开通投诉电话，实现了道德建设多渠道、全方位、立体化的监督工作模式。党员和积极分子接受了党性和党风教育，为人民服务的使命感牢固树立。各服务窗口根据自身特点，开设了绿色通道服务、上门服务、专题服务和网上预审查，受到社会各界的好评。

(杨乐清)

来源：鞍山新闻