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为进一步提高纳税服务质量，年初以来，县地方税务局紧密结合工作实际，创新服务形式，提高服务水平，得到了纳税人的广泛好评，有效促进了税收工作的健康发展。该局向公众公布了各部门负责人的电话号码，以便纳税人随时查询。各部门负责人积极履行职责，耐心回答纳税人的问题，随时为纳税人服务。利用假期组织员工去商场或主要街区宣传税法，设立咨询台，向路人分发税法传单。加强税务人员服务态度和亲和力的培训，让前来咨询的纳税人在轻松的环境中解决问题。总结纳税人普遍反映和不理解的问题，给出答案，有效提高纳税人的税收知识。组织员工学习相关税收政策，标注变更条款，并及时向纳税人做出详细耐心的解释。要加强对税务人员的监督管理，明确奖惩，做到让社会满意，让纳税人受益。

县地税局着力提高税收服务质量


(牟李慧娜·梅茹)

来源：鞍山新闻

标题：县地税局着力提高税收服务质量

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