县城建局建制度创载体重实效

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在党的群众路线教育实践活动中，县城建局紧紧围绕党员干部作风，建设制度，打造载体，注重实效，打造服务群众的先锋品牌，推动教育实践活动扎实开展。

在建立制度的保证下，促进工作作风的优化。针对个别单位和部门“门难进、脸难看、事难做”、个别工作人员“懒、懒、散”的不良现象，我局坚持用制度管人、管事，先后建立了“服务承诺制”、“证书制”、“公开服务制”、“首问负责制”、“一次性通报制”、“限时办”等20项规章制度，各基层单位根据实际情况进一步细化和量化。在完成“规定动作”的同时，特别注重“可选择动作”，形成高效、优质、规范的服务群众机制，确保群众进门微笑，工作出满意的结果。

注重简化事项审批和标准化程序，促进程序简化。我局以开展“为人民服务、提高效率”活动为契机，结合自身实际，认真梳理和总结了50条城乡工程基本建设程序，并与市城建局工作制度汇编成册，编制了工作人员手册，作为单位和部门自我约束和客户监督汇报的依据。简化审批程序，减少工作环节，确定承诺的竣工期限，申办《建设工程选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程开工安全许可证》、《商品房预售许可证》等18个行政审批许可项目，均承诺缩短竣工期限，法定期限缩短至二分之一或三分之一，并在手续办理完毕当天完成。

以深入企业现场办公为切入点，推进服务深化。我局在干部职工中开展了“百日百企”活动，各基层单位和机关工作人员纷纷下沉，延伸了服务触角，把企业建设手续放在了前列。花了100天时间深入100家企业，询问有关困难、计划和需求的问题，并将“部门处理”改为“现场服务”。活动开展以来，组织建设管理部、房地产部、规划部、建筑设计院等10多个基层单位到辽宁省泰安经济开发区、农业高新区、镇长街等100多家企业和工程施工现场开展工作，企业负责人提出的施工程序、工程验收、房产证办理等问题得到了现场解决，受到了企业的欢迎和好评。

(潘李实庄)

来源：鞍山新闻