朋友圈买假货玩失踪消费者权益保护难题

本篇文章510字，读完约1分钟

熟人在朋友圈子里卖品牌手表，但是当他们买的时候，他们发现它们是假的，卖手表的朋友失去了联系。随着近年来微型企业的兴起，随之而来的消费问题也越来越多，由于没有购物凭证和固定的网上购物平台和营业场所，消费者权益保护往往受阻。

记者从市市场监管局了解到，由于缺乏信用担保体系、门槛低、无实体店、无营业执照，在消费纠纷发生后，一些小微企业为了逃避法律责任，直接删除好友或变更账户，使得消费者维权困难。此外，虚假宣传和未兑现的承诺也很突出。

据报道，在日常消费中，消费者在朋友圈购买商品时遇到消费问题后，往往难以维护自己的权利。因为在朋友圈购买商品是一种私人交易，交易过程很难得到相关部门的监督和保护。同时，在朋友圈里一般没有相关的收据、发票等购买商品的凭证。一些消费者甚至不清楚对方的姓名、地址和联系方式，他们所能提供的信息极其有限，这使得维护他们的权利更加困难。

相关部门提醒消费者购物时要选择正规的购物平台和营业场所，尤其是一些贵重物品，尽量不要在朋友圈子里购买，以免被杀害。当通过微型企业购物时，最好在购买之前面对面地观察商品。同时，不要被低价诱惑，要警惕来自朋友的消息，尤其是奇怪的链接。

《千山晚报》全媒体记者江楠

来源：鞍山新闻