[“拨精神”为人民行动]鞍山热力公司在进入8890站台时遇到了问题

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摘要: 截至目前，来自市政府6个部门和单位的39人报名参加了8890次现场答疑，受理了78件申诉

24日，公安局犬类管理大队的警察唐贤波在8890热线上接到三起关于犬类的投诉，并当场予以解决。6月，市政府党员干部进入8890平台体验服务活动。截至目前，来自市政府6个部门和单位的39人已进入8890提供现场答疑服务，并收到78个现场答疑请求..

昨天早上，公安局犬类管理大队的一名警察唐贤波(音译)准时走进了8890热线，接听了公众的投诉。早上8: 40，一位市民打电话报告说，铁东区的一个社区有人不带皮带遛狗，对别人的劝阻无动于衷。唐贤波立即将问题线索反映给铁东分局治安大队，铁东分局治安大队立即派出当地派出所，问题在两小时内得到解决。上午9点05分，另一位市民打来电话，反映高新区某小区有一只流浪狗，长期影响了小区居民的正常生活。唐贤波立即将问题线索反映到高科公安大队，高科公安大队指派当地派出所派出警力，并及时处理。下午3点，公众再次抱怨几只流浪狗在铁东区一个新建社区附近跑下山，公众担心被咬。唐贤波再次联系辖区公安大队并及时处理。

唐贤波是众多拨打8890热线回答公众投诉的党员干部之一。此前，自6月4日起，市人民社会保障局和市医保局先后开通了8890热线，为公众解答疑问。据了解，为了倾听群众的要求，有效地解决群众的困难，更多的政府官员能够感受到为群众服务的重要性。从6月起，市机关工作委员会组织7个部门、7个单位的48名干部走进8890平台，开展体验服务活动，面对面解决群众需求。截至目前，来自市政府6个部门和单位的39人已进入8890提供现场答疑服务，来自42个单位的210名干部已进入8890平台参与体验活动。

据了解，进行现场答疑的部门和单位也是经过精心挑选的。8890热线将对市民反映一段时间的问题进行整理，然后将统计数据发送给市政府工作委员会。数据显示，业务量大的部门的主要业务部门的负责人被安排走进交通大厅，当场接听市民的电话，直接接受市民的各种要求。市民直接与相关部门沟通非常方便，可以加快问题的解答和处理。

千山晚报全媒体记者刘小锋

来源：鞍山新闻