时刻牢记群众的冷暖，建设一个安全、舒适、幸福的新鞍山。依靠8890平台为人

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摘要: 8890、Minxin.com、鞍山，服务人民的形象品牌，扎根于人民心中，为人民做事的温暖力量，通过老百姓的口碑，传播到钢铁之都的每一个角落

编者按

依靠8890平台为人民服务的市委、市政府上报的100个典型案例，是我市各级党委、政府牢记使命、全心全意为人民服务的成果。也是鞍山市委领导全市党员干部践行习近平总书记以人为本发展思想，建设安全、舒适、幸福新鞍山的生动实践。从这里我们可以看到，各级党委和政府总是把人民放在温暖和寒冷的心里。贴近人民、爱人民、为人民服务的深厚感情，在坚持人民立场、维护人民群众利益方面，看到了许多实事求是的好东西，更重要的是，党群关系日益密切，鞍山振兴发展的正能量不断聚集，希望越来越大。从这里我们还可以看到，党委领导下的群众工作不断推进，工作制度不断完善，工作效果日益明显。我们看到，8890、Minxin.com、鞍山等为人民服务的形象品牌深入人心，越来越受到人们的青睐。群众公认，为人民做事的温暖力量和政府与人民之间互动的和谐气氛，像春风和春雨一样滋润了每个人的心灵。那些感人的故事，通过普通人的名声，都在港督。

案例1

千山区交通局解决交通噪声扰民问题

1月7日，一些人通过8890(投诉号)举报。:3411751)前山区北苑温泉酒店至娘娘庙路段的限高杆被拆除，导致道路上超载车辆交通噪音频繁，严重干扰了人们的出行。我希望8890平台能给出一个协调的解决方案。

前山区接到投诉后，区委副书记巴群同志立即指示区政府予以落实。常务副区长周瑶立即指示区交通局核实情况并进行处理。区交通局立即安排专人罗燕到现场进行调查，并决定投资约10万元使用冬季专用基本设备进行操作，同时安排工作人员进行监护，确保居民的正常生活不受影响。与此同时，区交通局安排执法单位加强对该路段的巡逻检查，并立即对发现的任何道路违规行为进行处理，以彻底解决该路段因超载大型货车非法行驶而造成的扰民问题。当地居民向市委、市政府和8890表示感谢。你是我们的脊梁！

案例2

海城生态环境局解决了空气味的问题

6月初，有人通过8890(申诉号:3738808)举报，海城市腾高镇景俊社区南部的一家工厂经常在夜间生产，产生刺鼻的气味。我希望尽快解决空气味的问题。

针对这一问题，海城市生态环境局迅速采取行动，对相关问题进行监督和处理，取得了良好的效果。6月11日，市生态环境局局长栾卫国深入实地，进行了专项调查，并提出了具体工作要求。当天晚上，海城生态环境局成立了专门的执法队伍，采取了四项措施，立即开展了交叉执法检查。一是加大夜间巡查力度，由副局长俞东业带领队伍对重点企业进行巡查；二是严厉打击违法行为，与公安部门共同执法，依法查封三家非法企业的设备；三是严格监管涉水企业，要求涉水企业严格执行相关要求，确保污水排放达标；第四，坚持推波助澜，对辖区内企业进行全面调查，6月14日晚再次突击检查，巩固整治成果。目前，这个地区的异味问题已经完全解决，群众非常满意。

案例3

市公安局治安支队解决了企业公章刻制成本高的问题

4月初，群众通过8890反映我市企业公章刻制成本过高。这个问题涉及到整个地区所有需要更换公章的新办企业和企事业单位。处理不当将对鞍山的商业环境产生负面影响。

市政府领导指示市公安局积极稳妥地解决问题。副市长兼公安局局长陈志刚亲自督办，多次听取市公安局治安支队专题汇报。根据指示，安全支队对全市公章价格和沈阳、大连及周边城市公章刻制价格进行了全面调查。研究发现，不同城市的公章刻制企业的价格差异不大，没有统一的定价，但我市的价格确实高于深圳和其他城市。5月13日，治安支队组织全市12家公章刻制企业业主召开座谈会，通过8890平台反映群众反映的问题，调查我市、沈阳、大连等周边城市公章刻制价格，向现有业主宣传普法，动员和建议业主为企事业单位提供平价章，为我市整体经营环境服务，避免捆绑销售附属产品和系列提价。雕刻印章的企业主纷纷表示理解和支持，从5月14日开始，他们开始提供无限制的廉价印章雕刻，明确各种官方印章的价格，并停止捆绑销售。

案例4

历山区友谊街道办事处协调解决自来水进水管冻裂问题

2月19日，一些人通过8890(投诉号)举报。:3518404)历山区中华北路33号楼一楼走廊自来水入户管道冻裂，漏水影响72户。我希望8890平台能给出一个协调的解决方案。

历山区接到投诉后，区委书记高同志第一时间作出批示，要求房建局和当地街道的友好街道做好处理和协调工作。友好街道办书记刘永生对此高度重视，并指示街道城建处的工作人员对现场进行检查，协调解决维护问题。由于铜山社区家园社区是历山区政府的搬迁楼，自来水公司不接受，因此自来水公司不负责维修。2月20日上午，边疆同志、街道办事处副主任积极协调并组织人员抢修水管。索赔人对政府的效率和负责任的态度表示非常满意和感谢。

案例5

历山区教育局处理自来水管道断裂

1月10日，一些人通过8890(投诉号)举报。:3425769)梨山区蒙台小学自来水管道破裂，希望8890协调解决。

区教育局了解情况后，局长费哲同志立即指示局安监部门进行调查。安全防控部门基础设施建设负责人李奇同志立即到小学进行现场调查，发现自来水检测的漏水点虽然在学校，但在学校的水表外面。他不同意教育局，该单位负责维修范围。因此，他们与骊山自来水太平管修理所进行了沟通，当天中午，双方到现场找到图纸上的阀门井。最后，在那天下午，在学校西墙外的绿地下发现了阀门井。此后，维修责任得到了澄清，教育局安全防控部门第二天开始施工，寻找泄漏点。在安全预防和控制部门的工作人员积极修复后，正常供水已经恢复。在这次维护中，挖掘了近160立方米的土石方，重新铺设了近70米的供水管道，投资约12万元。

案例6

铁西区综合执法局禁止非法经营流动摊点

3月19日，一些人通过8890(貌似没有)举报。:3596273)铁西区人民路夜市占用道路，道路嘈杂，影响了附近居民的生活。

接到申诉后，铁西区综合执法局局长傅云峰命令分管领导单振宇同志带领小组解决问题。当天下午5点，铁西区综合执法局派出7辆执法车和50多名执法人员，对问题现场的30多个摊点和摊贩进行宣传和引导，并告知他们指定夜市地点，动员他们按规定开展经营活动。在这次整治行动中，共有30个流动摊档被取缔。第二天早上，因经营商品被临时扣留的商贩来到铁西区综合执法局进行处理。经过执法人员的批评教育，几个商贩能够充分认识到自己的错误，端正态度，主动写下保证书，保证今后不再在人民路从事占道活动。

案例7

市公安局海城分局解决就业困难人员的保险补贴问题

1月底，群众通过8890(上诉号3428765)反映，海城公安局巴厘派出所不出具非农业户口证明，使他们无法申请对就业困难人员灵活就业社会保险补贴的认定。

海城市公安局8890办案人员郭俊山第一次与海城市社保局取得联系，了解社保局要求的非农业户籍证明的实际使用情况和涉及人员。根据社会保障局，农业户口居民有权获得承包土地，他们不是有就业困难的人。被保险人必须提供非农业户口证明，以便在实际的社会保障业务中区分这些群体。经过调查，7000多人需要出具证明。通报情况后，局领导亲自部署责任单位配合，制定工作措施，并结合海城市参保人员的实际情况，任命主管社区警务的副局长赵广斌、海城市公安局社区警务管理大队队长王建向海城市36个户籍派出所发出通知。对于申请灵活就业人员社会保险补贴认定的就业困难人员，可以查询户籍档案，发放非农户籍证明，包括申请人在内的相关人员都非常满意。

案例8

铁东区新兴街道办事处清理堆积在山坡上的垃圾

5月9日，有居民申诉(申诉号3723150)，铁东区解放东路玉田花园后山坡常年堆积垃圾、绿化被破坏等问题屡禁不止。

铁东区了解情况后，区委书记刘同志作了批示。新兴街道办主任傅同志、玉田社区书记刘同志、铁东区综合执法局局长程明同志反应迅速，积极协调各单位召开专题会议，分析判断问题，最终确定整治方案。5月22日至5月26日，裕田社区联合区新兴街道办事处和综合执法局租用大型设备2台、小型设备若干台、工人6名，投资3万多元对山坡进行了为期5天的清理，将山坡上的垃圾全部清除。当地居民向市委、市政府表示感谢，向8890表示感谢，并称赞:你们是我们关爱的人民！

案例9

铁东区新兴街道办事处清理大量堆积的垃圾

2月15日，一些人通过8890政府便民服务平台进行了报道。:3506657)铁东区钟会社区大楼前堆积了大量建筑垃圾和生活垃圾，已有三年多没有清理，气味非常难闻。

铁东区了解情况后，区委书记刘同志作了批示，当地新兴街道办书记张锡成同志迅速作出了回应。铁东区综合执法局局长程明同志也积极落实，指示九保大队立即展开调查。据了解，该住宅区已被废弃，该区域的建筑垃圾是当年建筑公司留下的，总量约为30吨。由于建设方与区政府之间的债务关系，建设方长期没有清理和运输该地区的垃圾，附近居民一年四季都在这里放置生活垃圾，出行困难。街道办事处积极联系施工方协调垃圾清运，但效果不佳。针对这种情况，新兴街道办事处采取主动，租用了2辆大型运输车辆，1台吊钩机，派出了6名工作人员，投入了1万多元对大楼前堆积的垃圾进行彻底清理。同时，这里还增加了一个垃圾桶用于日常清运，以解决附近居民垃圾处理的后续问题。当地社区的居民非常满意并鼓掌，说他们没想到8890能真正为我们普通人解决问题。

案例10

千山区大屯镇人民政府解决了村民饮水困难的问题

3月13日，部分群众通过8890政府便民服务平台(申诉号:3578476)反映，千山区大屯镇于家沟村自来水污染，导致该村多数群众饮水困难。

千山区接到此申诉后，区长金同志立即指示大屯镇立即调查处理。大屯镇政府接到指示后，市长梁乃锋同志立即组织人员对余家沟村人民生活用水问题进行了研究。对于没有自来水的于家沟村，人们在饮用水和水污染方面存在困难，召开了专门会议，相关部门负责人提出了自己的解决方案，并聘请专业人员对水源进行了现场调查。镇政府投资10多万元钻了两口深井。目前，两口深井已经全部建成，基本解决了老百姓的吃水问题。为了彻底解决全村220户居民的饮水问题，大屯镇决定在条件允许的情况下，继续投资修建全村自来水管道及配套设施。当地居民向市委、市政府和8890表示感谢。你是我们的脊梁！

案例11

市税务局帮助社区业主办理房屋产权证

3月8日，群众通过8890(上诉号3564316)反映，他们于2016年购买了铁东区鼎龙国际社区大楼。开发商没有开具正式发票，一再要求房地产公司报告问题，但未能解决。

由于办案时间长、难度大，市税务局局长王旭亲自监督，并指示铁东分局核实处理。经与投诉人联系并与开发商核实后，铁东区税务局第二分局了解到，投诉人购买的房屋属于顶层账户房，由于与建设方的经济纠纷未得到解决以及资金困难，开发商未能及时开具正式的购房发票。然而，申诉人报告说，他很着急，因为他缺少办理房地产许可证的发票。为了让投诉方和被投诉方尽快达成协议，第二分公司的员工每天都通过电话与双方沟通，感动，与他们讲道理，并调解问题。他们沟通了30多次，但双方从未达成协议。最后，第二分支机构采访了开发商，与他们面对面交流，给出例子，谈论法律法规，引导他们以正确的角度思考，缓解他们的不满，并解释后果和责任。最后，开发商同意为索赔人开具发票，并规定了开具时间。目前，索赔人已获得发票，并对处理结果表示满意。

案例12

经济开发区商务局协调企业清理和堆放垃圾

5月底，一些人通过8890政府便民服务平台进行了举报。:3756536)经济开发区红星美凯龙背后有3.4亩建筑垃圾，已经堆积了四五年，严重影响了周边环境。我希望有关部门能尽快清理垃圾。

经济开发区商务局局长王晓东接到该申诉后，前往企业进行沟通协调，并安排工作人员及时与申诉人取得联系，及时与申诉人沟通工作进展。开发区商务局与东北摩尔公司多次沟通，希望解决投诉问题。东北摩尔公司表示，它将处理垃圾并将该场地建成停车场。经过跟进，垃圾已经清理干净。通过对索赔人的回访，索赔人表示非常满意。

案例13

市教育局纠正学校寒假违规行为

1月初，群众通过8890(上诉号3463375)举报，一所中学寒假期间非法上课，上课时间从40分钟延长到80分钟，剥夺了学生的假期生活，孩子累得无法学习，家长意见很大。

市教育局局长王宏宇接到申诉后，立即组织召开调度会，责成高中部、法治部和安全部组成联合调查组，先核实情况。经核实，上诉反映的问题基本属实。该中学未经家长委员会协商，调整了课后服务时间和收费标准。市教育局就此事分别采访了学校的主席和校长。随后，市教育局调查组与该中学董事会联合召开会议，要求学校立即停止节假日期间的课后服务，并就此问题与家长委员会代表进行面对面的沟通。开学后，学校承诺恢复以前的课时和收费标准，并按照市教育局的要求公布相关费用。家长对假期补习班的需求很难调整。但是，在处理这一需求的过程中，市教育局反应迅速，果断决策，认真解释工作，很好地调和了家长不同意见带来的矛盾，有效维护了全市教育工作秩序。

案例14

市生态环境局解决小学附近空气污染问题

4月初，群众通过8890(上诉号3643467)举报说，高某小学周围的工厂散发出油漆和烟雾的气味，影响了儿童的健康。

针对这一问题，市生态环境局局长栾卫国亲自督促并责成分管领导何鸿迅速组织环境监察员进行调查处理。何鸿带领高新区分局监管人员走访小学师生，了解需求情况，并对被投诉企业进行现场检查。发现涂装焊接生产确实造成了空的气体污染，要求企业立即停止污染生产过程，责令李森轻钢彩板工程有限公司停止涂装焊接相关工序的生产，并派环保执法人员加强监管，防止污染问题反弹。企业认真整改，积极履行社会责任，将所有设备搬离工厂，停止生产。经过一个星期的整治，该区域的+0+气体气味已经消除，所有污染物经监测均达到排放标准，群众对治理效果满意。

案例15

市自然资源局二分局土地性质的合理规划

6月27日，群众通过8890(上诉号3876558)反映，由于政府将土地性质从工业用地改为商业和住宅用地的问题，不可能在他们的地块上建房和经营企业。

同一天，市自然资源局规划司的一名工作人员陈东明会见了索赔人，并了解到，如果他所反映的土地继续保留工业用地的性质，就不符合该地区在城市总体规划中的定位，也不符合周围的环境和功能。如果该地块成为商业和住宅用地，申请人的企业将无法建设和发展。针对申请人在办企业中的需求和实际困难，市自然资源局二分局局长朱军和分管副局长韩升平立即组织召开会议研究解决方案。为了满足城市规划和发展的要求，保证企业的正常发展，分局决定用其他工业用地代替申请人反映的用地，以便企业办理建设审批手续。索赔人对处理结果非常满意。

案例16

台南街道办事处积极协调支付猪瘟赔偿金

1月6日，一些人通过8890政府便民服务平台进行了报道。:3410642)，非洲猪瘟的赔偿没有按时全额支付。

台南街道办事处领导高度重视，上下协调，及时沟通，主要领导深入群众，为群众解决困难，有效解决了小组走访矛盾。工作期间，街道主要领导协调了解到，由于财政资金不足，近期内难以发放剩余补偿金。为此，党委在街上召开了研究解决方案，没有推卸责任，没有等待，很明显，街道书记，副书记和主任亲自前往养猪场安抚群众的思想工作，同时积极协调资金，从台南街预付款。经过努力，赔偿金额为172，800元，索赔人表示非常满意，并建议表扬所有为人民做实事的街道领导。

案例17

市税务局铁西分局解决企业职工拖欠社保问题

4月23日，群众通过8890(上诉号3686050)举报，铁西区政府机关的幼儿园承包商没有为其员工缴纳保险费。

事后，市税务局局长王旭立即指示铁西分局进行调查核实。铁西区委对此高度重视，何明主任牵头，税源管理部栾德山负责人成立专门小组，共同研究解决方案。

根据该分支机构的调查，幼儿园未能缴纳税费是有历史原因的。2015年，该公园从一个自给自足的机构转型而来。接管并继续经营该公园的铁西区八家子保宝乐幼儿园怀疑改造前的社会保障费是否会自行支付。分局咨询了铁西区劳动就业和社会保障局和铁西区劳动监察局，两个单位根据市人民社会保障局的相关文件确定由承办方支付费用。为了督促承办方尽快缴纳社会保障费和滞纳金，分行工作人员多次与园方沟通，耐心进行思想工作，陈述利弊，最终说服园方。5月10日，幼儿园共缴纳社会保险费20.68万元，包括以前未缴纳的费用和当月的费用，确保了社会保险费的及时征缴和储存。索赔人对铁西分局在短时间内解决了所有人都在四处奔波了四年的未解决问题表示感谢。

案例18

高新区房产局解决水管爆裂问题

2月下旬，大量市民通过8890政府便民服务平台(AppealNo)举报。:3524475)高新区丁祥家园小区水管网被腐蚀、泄漏、爆裂。

据了解，该住宅开发企业弃管无产权，由于产权单位未将供水设施移交给水务集团，供水管网长期未得到维护，导致管网爆裂泄漏。为此，高新区党委书记、管委会主任郑晓刚指示，要站在群众的立场上，先解决问题，不要支支吾吾、敷衍了事。根据审批意见，高新区房产局、王宇街道办事处和社区工业委员会的20多名工作人员迅速采取行动，走访了整个社区，进行了调查和登记，寻找漏洞，并对受损管道进行了测量和定位。随后，区房产局局长黄岩带领工作人员修复了整个社区的漏水管道。经过一周的紧急抢修，该社区恢复了正常供水。由于及时抢修，保证了社区668户居民的正常生活用水，得到了群众的一致好评。

案例19

市政水务集团有限公司历山分公司修复泄漏管道

4月14日，群众通过8890(上诉号3662160)举报了历山区深沟路373号楼S8自来水井漏水问题。井盖上标有“水门”字样，影响了居民的出行。请尽快修理和处理。

接到申诉后，市水务集团董事长裴立即安排历山分公司经理王晨核实情况。根据工作人员的实地调查，这栋居民楼已被该物业遗弃，无人维修。自来水井漏水不仅影响居民出行，还可能造成水污染，影响居民用水安全。有鉴于此，水务集团迅速组织人员、设备和车辆，为泄漏管道的自愿维护做准备。维修人员现场检查发现，泄漏点属于暗泄漏，有时返回地面，有时不泄漏，且住宅楼前地下管线铺设复杂，管道泄漏点的位置很难确定。水业集团太平管理研究所所长陈恒毅组织10多名技术人员克服困难，连续奋战几天几夜，最终确定了漏水点。水务集团前后投资22000多元，最终修复了泄漏的管道。当地居民的生活已经恢复正常。

案例20

高新区管委会解决电表损坏问题

3月中旬，一些人通过8890政府便民服务平台进行了举报。:3579143)高新区启新社区矿业办公室5号楼1单元电表损坏未修复，损坏时间长，给人民生活带来极大不便。

据了解，该区域是“三供一业”移交遗留下来的问题，负责住房和电力设施维护的主体不明确。市委书记、高新区管委会主任郑晓刚接到这一呼吁后，高度重视，组织召开了8890应急协调会，听取了齐大山镇政府等有关单位的汇报。会议明确表示，为了有效解决群众的实际困难，保证群众的正常生活秩序，齐大山镇政府应主动联系矿业公司电力管理研究所进行维修，费用由高新区承担。4月2日，线路被完全修复，索赔人在返回后表示非常满意。

案例21

市商务局解决征地补偿问题

群众反映铁西区政府2008年欠鞍山市洪欣房地产有限公司(以下简称洪欣房地产有限公司)征地补偿费8890元(上诉号3597587)，2010年改变公司土地性质，但未给予补偿。

通过“8890(民信)了解情况后。《内部参考》，市委、市政府主要领导高度重视，要求市商务局跟踪监督。如果群众反映的情况是真的，就应该尽快解决。分管副市长陈志刚在第一时间召集铁西区及相关部门领导开会，并亲自召开会议，要求对群众反映的问题要实事求是，必须解决。根据指示，一方面市商务局约见公司负责人核实了解情况；另一方面，它与铁西区政府就支付搬迁补偿进行了谈判；另一方面，它任命负责三个业务部门的黄奇伟每天跟踪问题的进展。铁西区政府的主要领导在财政困难的情况下亲自派出研究人员，提出了科学的解决方案，相互满意，从而解决了这个历史遗留下来的老大难问题。洪欣房地产有限公司对处理结果非常满意，向鞍山推荐了总投资30亿元的石墨烯工业城项目，为鞍山的经济发展做出了新的贡献。

案例22

海城市星海管理区停电的及时处置

2月2日，一些人通过8890举报(貌似没有。:3483227)海城铁西区蓝湾国际社区因不明原因突然停电，造成众多居民受灾，影响了人民的正常生活。

据调查，由于住宅开发公司管理不善，资金链断裂，导致未能按时支付电费，导致停电。星海管理区党委对此问题高度重视，成立了专门工作组，并积极向市政府领导汇报有关情况。文然书记和杨洪波市长多次召开协调会听取工作进展汇报。星海管理区党委副书记、主任陈亮不畏严寒，多次到社区实地考察和现场工作，积极协调海城公安局经济调查大队、国家电网海城供电公司等相关部门监督这项工作，追缴企业拖欠公务用电35万元。在办理正式用电过程中，苏副市长和行政区局长积极协调开发公司贷款，协调市电力局先供电后支付。2019年2月2日上午10: 00，在各方努力下，社区正式按时通电。社区的所有主人自发地走到社区的前面，燃放鞭炮，互相诉说，一起庆祝这一时刻。

案例23

市委组织部回答了退休干部的待遇问题

6月初，群众通过8890(申诉号3841263)询问了老干部的待遇。

市委组织部领导接到申诉后，立即作出指示，指示干部人事检查部(举报中心)核实情况，解决问题。根据领导指示，干部人事检查科科长(主任)宋明慧组织了一次调查，发现该顾问的岳父生于1922年，80年代从鞍钢生活福利部退休，按退休待遇领取养老金。这名顾问从网上了解到，在中华人民共和国成立前入伍的士兵可以享受退休待遇，所以他咨询了8890平台了解详情。

干部人事检查科认真研究了相关政策，并根据政策及时答复了申请人。根据1982年4月颁布的《国务院关于老干部退休制度的若干规定》，必须享受干部退休待遇，职工的身份不能被认定为退休。申请人的岳父不符合退休待遇要求，因为他在退休前是鞍钢的员工，具体政策应咨询鞍钢相关部门。如果索赔人对鞍钢有关部门的答复不满意，他可以再次向8890报告情况。顾问对组织部的答复非常满意。

案例24

海城市耿庄镇破损路面的修复

4月13日，一些人通过8890(貌似没有)举报。:3661407)海城市耿庄镇西坑村至叶公大道土台子村道路严重损坏，影响交通。我希望有关部门能尽快修好这条路。

海城市耿庄镇党委政府接到此文件后，高度重视，立即指示分管领导及相关部门对此事进行调查。据调查，大官线西坑至土台村段全长5.7公里。近年来，一些路段因重型车辆过多而严重受损，阻碍了人们的出行。在镇领导协调海城市交通局后，市交通局同意进行维修。2019年6月8日，市交通局开始对路段进行维修，所有维修工作于6月13日完成。该项目共投入施工车辆35辆，工人110人，修复损坏路面1000多平方米，投资8.05万元。

海城市耿庄镇坚持以人为本，积极解决群众需求，方便群众出行，赢得了群众的一致支持和好评。

案例25

泰安县劳动监察局帮助追回工人拖欠的工资

春节前夕，有人通过8890政府便民服务平台(申诉号:3464336)举报泰安县高黎坊镇马图村稻田改造修桥工程承包商拖欠工人工资，涉及人数众多。

泰安县劳动监察局接到上诉后，立即指定了责任主体。据了解，该项目由营口大成市政工程有限公司承建，该公司拖欠刘谋谋等31人工资属实，涉及工资30多万元。同时，在案件调查过程中，工作人员发现该项目还欠其他11人10多万元的工资。鉴于这种情况，该局工作人员克服了公司在外地、项目被撤回、工人工资不便于核查等实际困难。他们积极跨地区协调，多次来访。经过努力，他们最终追回了42名工人的全部拖欠工资，总计超过40万元。相关42名工人撤回了在劳动监察部门的诉讼，他们都对处理结果表示满意。

据鞍山日报报道

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来源：鞍山新闻