[刘娟的故事]做她的士兵不容易

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在凌溪社区工作者的眼里，刘娟是一个生活中的好姐姐，一个彻头彻尾的工作狂。在刘娟工作不容易。你必须掌握全部十八种武术。凌溪社区工作者颜路说。

灵溪社区有专门的登记簿，记录灵溪社区所有居民的家庭情况。灵溪社区的工作人员必须记住这本登记簿。刘娟会不时抽查，并指出一户人家。工作人员会立即告诉居民的姓名和家庭。

在社会上，刘娟总结了联系群众、服务群众的规律。第三，要勤勤恳恳，即深入家庭，经常走动，经常思考群众事务，关心实际工作。在深入居民的频繁走动中，她绘制了社区走访的平面图，建立了凌溪社区内外严格的“三清一认”的考核体系。包装影片的导演应在门外解释住户的人员结构、问题建议和居民的需求。当居民开门后，他们应该认识主任，并能喊出他们的名字，这样才算合格。第五，要做群众的小事，要耐心做；不要放弃群众的困难，要热情地去做；群众的紧急事务不慢下来，他们是真诚地慢下来的；群众反映的不是轻松，而是真诚的；群众必须做一切事情。

如此严格的规定并没有难倒凌溪社区的工作人员，但更多的社区工作人员愿意向刘娟学习。他们很清楚，在灵溪社区工作和学习后，他们可以发展优秀的技能，并独立于社区工作。

褚福辉在凌溪社区工作了17年。2009年，她本可以从凌溪社区调到其他社区担任支部书记，但她毅然放弃了这个机会。我不想离开刘姐姐。她还有很多要学的。褚福辉说。

鞍山日报全媒体记者张子夫

来源：鞍山新闻