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日前,一名刘姓索赔人在铁西六道街被车撞伤,他希望有关部门能与负责理赔的中国人民保险公司协调支付医疗费。
鞍山银行保险监管分局接到8890平台的申诉后,经调查核实,7月4日铁西区发生一起交通事故,造成刘受伤。7月5日上午,车主和刘到鞍山市申请缴纳强险预付款,工作人员已承诺双方为其办理预付款。7月5日下午,刘就费用问题向鞍山市银监局投诉。收到投诉后,保险公司立即安排工作人员与投诉人沟通,告诉他预付款已经付清,他必须将钱转到医院。刘表示,他的理解是,这是由于他对保险流程的无知而造成的误解。
鞍山日报全媒体记者王林
来源:鞍山新闻
标题:[“为人民分配精神”]明确保险索赔
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