【文明城市建设在行动】这是一张城市的美丽名片，“方便人民，造福人民”

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本报讯(全媒体首席记者杨锋)昨天，一批人协调并指导全市文明城市建设监督检查了市客运站和市行政审批局。作为我市的对外窗口，两个单位做了充分的准备，内部布局和人员服务水平都有了质的提高，为来自四面八方的游客提供了最好的服务。

进入客运站，80多个统一的公共服务广告展示在显著位置。一楼大厅服务台的标志很明显，服务人员总是站着为广大乘客提供咨询服务。车站的工作人员穿着制服，履行职责。佩戴丝带的志愿者在每个候车口为老人、儿童、孕妇、残疾人和其他旅客提供关怀服务。车站内设有士兵专用通道，二楼候车室服务台还备有热水、药品、针线包和临时充电设备等便利物品。站外，客运站会同公安交警和交通执法队，严格管理非法拦出租车和在站外叫嚷乘客等不文明行为。在这两个节日之前，客运站对所有工作人员进行了标准化培训，并制定了反恐防爆计划和应急计划，以确保乘客的安全。

在市行政审批局，记者看到大厅内增加了接待室、洽谈咨询等功能区。自助申报机等智能设备已经建立。它还提供免费复印和免费邮寄等服务，并配有手机充电、雨伞和药箱等便利设施。审批机关外约有150个停车位免费使用。为了节省企业和个人的时间，市行政审批局安排专业人员围绕投资项目申报和审批提供咨询、指导、协调、招投标等免费一揽子投资和代建服务。

来源：鞍山新闻