一个社区秘书最初的心和使命——“辽宁好人，时代楷模”与凌溪社区党委书记

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刘娟向社区居民传达了党的十九大精神。全媒体记者丛楠照片

在历山区灵溪社区的荣誉墙上，中央委员会授予的全国先进基层党组织荣誉称号奖章放在中间。在辽宁，有两个这样的奖牌，另一个是在丹东的大树村。《大树村》中有毛·梅峰，他坚持了30年的创作精神；凌溪社区有一个全心全意为人民服务了20多年的刘娟。

不要忘记你的主动精神，她选择了和普通人一起工作

刘娟的家乡在辽阳县吉东峪乡的一个偏远山村。1980年，18岁的刘娟承包了村里的小果树队农场，在辽阳建了第一个温室，建了一个苹果园，在梨园养牛，经过几年的土地开垦，成了村里的财富领袖。1984年，承包农场第四年，刘娟荣获辽阳县劳动模范称号和辽宁省新长征突击队称号；1985年，他被评为辽阳市劳动模范；1987年，她被评为辽宁省劳动模范，那年她25岁。1992年，本可以在辽阳取得巨大成就的刘娟，选择和丈夫一起搬到鞍山，因为她想照顾家人。爱人老高是铁路职工，在灵山机务段工作，刘娟户口在历山区。

我安顿下来的时候是星期五。刘娟和她五岁的儿子骑着自行车，从她的家乡辽阳骑了60多公里，去灵山办理定居手续。在此之前，她已经进行了两次接触，但每次都因为各种原因没有完成。她这次来灵山已经快中午了。中午，刘娟在警察局外面等着。当她看到店员开门时，她拿出必要的材料准备开门。店员说:没时间了。市局应该检查并清理它。下周再来。刘娟心里很恼火。她固执地告诉自己:今天必须完成！所以她礼貌地说，我会等你完成你的工作。职员们开始擦玻璃和桌子。坐在那里的刘娟看了一会儿，简单地拿起工具和店员一起工作。整整一个下午，刘娟汗流浃背，打扫楼上楼下的窗户。她的坚持感动了员工，完成工作后，她终于办理了定居手续。

安顿下来的经历让刘娟深深地感受到:永远不要推群众的东西，一旦你推了他们，他们就会冷却他们的心一次。你不是为了检查而停止工作吗？如果有机会，我必须为人民工作，帮助他们解决困难！

1998年，当有关部门的领导问她想做什么时，她问:什么样的工作能与普通人接触得多？我想做为群众服务的工作。面对多种工作选择，刘娟选择了社区秘书的职位，开始了当时只有老太太才能做的社区工作。那一年，刘娟36岁。

她就像一颗种子，种在凌溪地

刚上任，刘娟花了三个多月的时间挨家挨户走访，以便充分了解居民的情况，融入群众。当时，这个社区有600多个家庭。她在600多张小纸条上写下了自己的电话号码，并在去一个家庭时留下了一张小纸条。

在访问开始时，刘娟吃了很多锁着的门，有些人显然没有开门。我打开了门，但我听说是社区里的人，我就忽略了。此外，当你进门的时候，你会抱怨收入少，生活艰难，社区环境差，刚刚被解雇，失去了工作和收入。当时，刘娟最麻烦的事情是社区居民不信任社区工作者，不支持社区工作。

探访只是一种态度，刘娟觉得他必须采取行动来赢得居民的信任。那时，社区资源少，没有钱，暂时不能做大事，所以她从服务群众的小事做起。当时，凌溪理发店，无论老少一进门，都被砍了10元钱。然而，许多下岗工人几乎没有收入，他们的生活非常困难。一些贫困的人从10元开始攒钱，长大后不理发。刘娟从他的眼睛里看到了这一点，他组织志愿者在社区里为人们免费砍头。之后，我们成立了一个志愿者团队来免费磨刀，磨刀的数量在一次活动中可以达到两三百把。后来，刘娟将每个周六定为社区志愿者服务日，引导志愿者为居民免费磨刀、理发、配钥匙和修理家用电器

这些便利服务没什么大不了的，但它们拉近了刘娟和居民之间的联系和感情。居民们开始敞开心扉，向刘娟诉说他们内心的感受和担忧，倾诉他们下岗失业后的艰辛。听者有一颗心，一个宏伟的想法在刘娟的心中形成。

同舟共济共建下岗职工再就业之路

1998年，对该国来说，裁员和提高效率是一个困难时期。凌溪社区有大量下岗职工，在职职工工资支付非常困难。

当时，凌溪社区服务业基本上是空白色。和丈夫商量后，刘娟从家里拿出10万元，带领社区干部开始建设社区服务街。经过一段时间的规划，社区服务街得到了集中建设。那是盛夏，刘娟和社区工作者在建筑工地上日夜工作，吃吃喝喝。看到正面的房子即将建成，相关单位说，他们缺乏手续，不得不剥离。在刚刚建成的14栋外立面房屋中，有9栋被拆除，直接造成了1万元的经济损失。面对废墟，刘娟流下了悲伤的眼泪。但是固执，她不承认失败，更别说放弃了。她多次与相关单位沟通，最终完成了相关手续。1998年11月，社区服务街恢复建设。当房子的框架重新竖立起来时，天冷得刺骨，建筑无法继续进行。然而，所有的建筑材料都进来了，需要加以处理。刘娟坚持白天正常工作，晚上和几个委员会主任呆在冰冷的房间里，持续了五个多月。在这150多天里，因为亲戚和老人住在辽阳农村，而他们的亲人经常轮班工作，而且经常离家，他们的孩子成了无家可归的孩子，吃了几百顿饭。那一年的冬天对刘娟来说是如此漫长而艰难。1999年5月28日，冬去春来，社区服务街终于正式放鞭炮，包括理发店、干洗店、粮店、幼儿园、鞋店、书店等下岗职工再就业的街道，安排了14户30多名下岗职工和困难群众。当开幕式即将举行时，刘娟消失了。她和几个委员会主任被锁在办公室里痛哭流涕！

2000年，刘娟被评为鞍山市下岗职工再就业先进个人，这是刘娟来鞍山工作后获得的第一个荣誉。

各大媒体首席记者杨峰

来源：鞍山新闻