[“分配精神”给人民行动]海城优化了退休审批流程，受到群众的“喜爱”

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不久前，海城市民吴大光到社会福利部门办理退休手续。取出身份证、银行卡和养老保险手册后，他在3分钟内完成了所有手续。吴先生很高兴得知他将在退休的那个月领养老金。我住在沈阳。我原以为回海城办理退休手续至少要三天，但没想到三分钟就完成了。

经过创新政府服务理念、缩短领取养老金时间、优化退休审批流程等一系列政策措施，许多像吴先生这样的市民享受到了最直接、最实用的便利。

这种便捷的服务受到了广大市民的好评，归功于8890民生大数据平台。今年年初，鞍山市8890民生大数据平台和政府便民服务平台正式启动。海城通过对大数据平台的分析，分析了8890服务平台点击率高的社会保险咨询问题，重点分析了企业员工和个人自然人养老金等待时间长的突出问题。

海城市人力资源和社会保障局局长张鹏表示:在传统管理模式下，企业员工和自然人个人退休的流程时间较长，领取养老金的平均等待时间为3至5个月。在一些复杂的情况下，等候时间甚至长达六个月至一年。春节后，海城召开了21次专题会议，从根源、程序、环节等多方面分析了传统的退休管理模式。，并深入分析了各部门之间出现问题的原因。海城市人文社会部门从理念出发，针对薄弱环节，变被动柜台服务为主动提醒服务，推出了早期干预、提前申报、早期审批、简化流程、全程代理等服务。

3月底，海城市人民社会保障局五个部门的工作人员进入了5+2白+黑的工作模式，一方面扭转了工期，加快了文件积压；一方面，在银行和公安系统的帮助下，我们可以与即将退休的人取得联系，提醒被保险人支付全额保险费，并准备必要的要求，以免影响他们的退休。当我们第一次接到提醒电话时，我们认为这是一个欺诈电话。后来，工作人员与我们沟通和解释了很多次，才意识到这是一项积极的服务。居住在南台镇的李娜在为母亲退休时坦言。

如今，在海城申请退休的人只进一个门，最多运行一次，整个系统的运行效率得到了显著提高。

张大鹏全媒体首席记者徐天宇

来源：鞍山新闻