[“以人为本”多部门协同建设确保居民燃气安全

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(全媒体记者张玲)近日，有人通过8890平台投诉铁东区胜利南路110号楼2单元无气，影响正常生活。相关部门接到投诉后，调查了解到停气的原因是施工中发现重大安全隐患，需要重新铺设管道，所以停气点在切线处。经过多部门合作建设，问题得到妥善解决。

接到申诉后，市燃气集团立即核实了这一情况，了解到具体原因是该单位一楼业主改变了房屋用途，将原来的零售用房改为商住楼，导致原来符合国家设计和安全标准的燃气管道穿过酒店卧室，存在重大安全隐患，严重违反了燃气设计和安全标准，因此需要进行整改。新方案确定后，建筑进行了重组。这样才能保证检修工程的标准化和安全完成，保证用户安全优质的供气。

经过实地考察，燃气集团规划发展部、技术部、于恒工程公司、维修公司等相关责任单位先后形成了三个具体方案。9月10日，市委书记、市燃气集团董事长严旭安召开专项协调会，技术、规划、质量、客户服务、维修公司主要领导出席，确定了施工方案，要求施工必须在中秋节前完成。9月12日下午5时19分，燃气建设完成，5时24分恢复供气。21户人家过着平静的中秋节。

当燃气8890平台特约经理回访时，用户非常感动，高度赞赏8890平台的运行机制和解决人民需求的效率。

来源：鞍山新闻