一个企业，一个政策！鞍山小微企业定制供电服务

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我们是村子里的一个小型福利工厂。因为工厂里没有专业的电工，我们一遇到电力问题就会想到你。在专业人士的帮助下，我们可以安全生产！6月7日，铁西某钢厂负责人握着国家电网鞍山供电公司铁西区供电分公司负责人的手，高兴地说。

国家电网鞍山供电有限公司根据服务区域内众多小微企业、服务区域广的特点，以客户需求为导向，创新方式方法，构建定点负责、双向沟通、动态跟踪的精准服务模式，将小微企业安全用电放在突出位置，提前规划，一企一策，精心开展免费门诊。 了解企业用电情况和服务需求，优化用电经营环境，服务小微企业，促进地方经济高质量发展。

据了解，铁西供电公司组织专业技术人员，主动深入辖区内小微企业，认真调查用电情况，在免费门诊期间不断完善小微企业用电和用电档案信息，建立小微企业和重要用户点对点一对一服务机制。针对客户的用电需求制定个性化服务计划，主动向客户发送服务卡，加强正常联系，成立服务小组，实现24小时对接。客户可以根据自己的需要解决用电问题，无需离开家。此外，公司在互联网plus中实施在线处理和现场预约服务，使低压用户全程不运行一次，高压用户最多运行一次，为企业提供高质量的电力服务。

边肖:李俊

来源：鞍山新闻