[质量改进行动]实施精确援助，帮助企业腾飞

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[质量改进行动]实施精确援助，帮助企业腾飞

该市创新并实施了政企联动和一对一精确协助的质量改进行动

以建设质量强市为目标，坚持服务企业为宗旨，以行业量化提升行动为主要载体，以名牌战略和标准化战略为牵引，在全国率先创新实施政企联动、一对一精准帮扶的质量提升行动，将先进的质量管理理念应用到政府质量工作中，形成鞍山市PDCA质量工作方法。

p是计划。市政府加强质量工作规划，注重顶层设计，形成1+1+1+10质量工作体系。d是实现(Do)。对于设备制造、菱镁矿、餐饮住宿等10个行业，我们将在质量、标准、品牌、信誉等方面开展“四位一体”的质量改进行动。丙是支票。市政府将把质量工作纳入绩效考核内容，与市监督检查办公室共同监督全市质量工作。一是改进(行动)。市政府依靠省政府的计算结果进行有针对性的改进，并召开全市年度质量会议，确保质量工作的持续改进。

作为建设服务型政府的一项重要举措和分销服务改革的具体实施，市市场监管局通过政府单独预算、公开招标和选择具有专业资质的第三方机构，为30多家获得省市质量奖和全市工业食品行业名牌产品的企业提供品牌建设和卓越绩效方面的专业服务。以省级标准化研究所为中介，在全国范围内筛选质量管理、计量服务、标准制定、品牌建设和优秀绩效方面的专家，并根据行动需要，组织专家开展业务培训，确保专业知识与企业实际需求相匹配。这一举措得到了省局领导的高度肯定，并在全国范围内得到推荐。

通过持续有效的活动，取得了显著的成绩。市市场监管局组织的质检专家组坚持问题导向，为企业提供个性化服务。目前，已组织33名专家对聚龙公司等16家企业进行了质量检查工作，并与企业高层领导进行了32次深入讨论，指导了173名中层管理人员，从领导力、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量与分析改进和结果等7个方面对企业的181个管理缺陷进行了诊断。专家组均在现场提出了相应的解决方案，组织了4次现场培训，共164人次。通过这一轮质量检查工作，公司从追求卓越的角度，全面审视了因忙于经营而被公司忽视的深层次管理缺陷，准确提升了管理水平，给公司带来了很大好处。

市市场监管局还利用“美国物品”等形式，制作企业现场检查交流材料，供全市企业参考。努力建设鞍山市质量提升信息交流平台，将参与行动的管理专家和业务领导带到互动平台，实现政府部门、管理专家和业务代表在线和离线同步互动，确保业务需求一站式解决。

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来源：鞍山新闻