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30日，在国家电网鞍山供电公司供电服务指挥中心(配电网调度控制中心)的95598服务指挥班，工作人员热情接听了每个客户的电话，及时受理并解决了客户的维修申请。为了预防和控制疫情，保证公众用电需求，国家电网鞍山供电公司尽一切努力保证电力供应，及时解决每个市民的用电需求。同时，在防疫和控制期间，居民采取措施保证公民的用电需求。
30日下午，国家电网鞍山供电公司95598服务指挥班班长吴丽娟连续四天四夜没有离开岗位。为防控疫情，春节期间，吴丽娟班17名员工处于一级战备状态，坚守岗位，随时应对各类配送设备突发事件。在此期间，共接受了305次客户故障维修。在解决市民需求的同时，国家电网鞍山供电公司也尽一切努力保证医院的供电。在中心医院和鞍钢集团总医院，国家电网鞍山供电公司输配电检查室生产调度王红海每天早上对两所医院的供电线路进行专项检查。与此同时，两辆应急发电车也停在两家医院，提供24小时电力保护服务。在公共服务方面，目前国家电网鞍山供电公司的9个供电营业大厅正常对外开放，所有营业大厅在2月3日以后开放，所有营业大厅都实施了严格的防疫控制措施。
由于防疫和控制的需要，居民呆在家里，今年春节的用电负荷与往年相比有所增加。国家电网鞍山供电公司员工介绍。从24日到29日，鞍山市用电量为4.33亿千瓦时，同比增长0.34%。为保障公众用电需求，国家电网鞍山供电公司专门成立了突发公共卫生事件应急领导机构，24小时提供应急电力保障服务。在疫情防控期间，所有供电人员24小时待命，确保95598电话和全国联网7-24小时不间断服务，让客户不用出门就能处理业务，为赢得疫情和阻断战争提供电力保障。
边肖:刘小锋
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来源：鞍山新闻
标题：拖欠电费且没有停电的供电公司充分保护了居民的用电
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