鞍山12348公共法律服务热线在防疫期间不断摆动-鞍山新闻

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6日，记者从司法局获悉，为切实满足新冠状病毒防控特殊时期群众对公共法律服务的需求，根据市司法局的统一部署，鞍山市司法事务服务中心在新冠状病毒防控特殊时期全面开通了12348公共法律服务热线，为群众提供优质便捷的法律服务。

充分利用12348公共法律服务热线，提供多方位的法律服务。引导群众通过电话咨询，由专业律师解答问题，让群众少跑，不离家就咨询和寻求法律服务。同时，热线还将加强疫情提醒和防疫法律知识的宣传普及。每次法律咨询后，值班律师将进行简短宣传和提示工作，以加强疫情。在咨询有关疫情的法律、法规和政策的过程中，加强咨询人员的咨询和说服工作，引导群众依法合理维权，引导群众不相信谣言、传播谣言、编造和传播虚假信息。与此同时，今年2月，全市律师开始采用家庭办公、网络办公、电话阅稿、联系、开庭等远程办公方式，及时为市民提供法律咨询服务，引导当事人通过非接触方式协商案件，坚决阻断疫情传播渠道。