【复工】银行保险灵活办公网上业务正在发挥力量

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从现在开始，我市许多行业开始有条不紊地恢复工作。银行、保险凭证和其他金融行业的情况如何？12日，记者了解到，我市金融机构工作灵活，每天都有相应的网点为金融客户提供服务。

检查客户的温度。

你好，请先量一下体温。12日，在中国建设银行鞍山分行铁东支行营业部，戴口罩的银行工作人员发出了热情提醒。清洁产品，如一次性消毒剂和纸巾，放置在出口的显著位置。银行工作人员告诉记者，如果客户的体温正常，他们可以拿这个号码来办理业务。记者看到，所有前来洽谈业务的客户都表示了支持与合作。

随后，记者来到农业银行鞍山分行铁东支行营业部，和建行一样，他首先测量了市民的体温。在疫情期间，个人在处理业务时会受到限制吗？工作人员告诉记者，平时可以办理的银行业务，在疫情期间也可以办理。

给设备消毒。

中国工商银行股份有限公司人民路支行的工作人员告诉记者，除了为客户清洗产品外，该行还安排人员定期对网点的座位和机器进行消毒。

据了解，在疫情期间，由于来柜台的客户数量大幅减少、疫情得到预防等客观原因，银行从2月10日起继续实行弹性工作制。考虑到个人收入在疫情期间可能会受到影响，各家银行都推出了很多热心服务。同时，通过线上线下的结合，可以高效满足防疫相关企业、中小企业的融资和信贷需求，通过全面调整、上报、审批等绿色渠道，高效完成从信贷申请到发放的全过程，有效满足企业的融资需求。

据记者采访，鞍山保险公司仍以网上办公为主，许多公司全面加强网上服务，充分利用互联网、移动应用等现代科技手段引导客户进行网上操作，确保保险客户及时便捷的理赔服务。另一方面，简化了索赔文件，减少了事故证明材料，并实施了电子收据。

据了解，疫情爆发后，各保险公司积极响应监管部门的要求，依靠客户等在线业务平台为客户提供7*24小时服务。不仅保险和索赔、信息变更、贷款偿还、付款、受益人变更、延期付款账户变更等。，但你也可以用手指处理它而不用出去。

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来源：鞍山新闻