【要闻】中关村买惠普笔记本被施障眼法 推广60G硬盘变成40G

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信报(实习记者王丹)在中关村购买了HP笔记本电脑，在宣传单上显示了60G硬盘，但她在招聘中发现硬盘实际上只有40G。 “经销商说促销单错了，然后说我买的机器型号错了，拒绝退货。 ”。 明小姐忧郁地说。

闫先生说HP企业从7月1日到9月1日有促销活动，方便7月29日去中关村购买HP笔记本电脑。 “比较结果表明，dv1618TS配备了60G硬盘，价格为
不超过7000元，最接近我的要求。 ”。 “经销商九州汇自称是HP专卖店，我认为专卖店有质量保证。 检查时比较商品外观有无缺损，不仔细检查产品型号就提货了。 ”。

据记者报道，闫先生的电脑计算出C盘为11.7G，D盘为12.7G，E盘为12.6G，硬盘总量为40G，而HP产品的宣传单上dv1618TS的硬盘为60G。 然后，记者通过机械底部的标签序列号CNF6091RMS，HP企业售后服务部询问了机械的型号是dv1394，不是dv1618TS。 服务员问记者:“这种型号的机器硬盘为40G，配置通常，因此偏离了主流型号。” 惠普新闻产品集团笔记本市场部的董广鹏还向记者证明九州汇款企业只是销售渠道的零售商。

闫先生说:“发现硬盘变小后，九州汇万经理说是传单印刷错误。 发现产品型号不同后，对方否认销售错误的产品。 向HP企业投诉后，还没有应对措施。 ”。 记者联系了九州汇万经理，承认企业不是HP专卖店，“闫先生当时买的机器型号是40G配置，我们卖的机器是她想要的。 企业采用的营销是惠普提供的。 ”。

【律师观点】

产品很难退货

北京市中该律师事务所的顾客新华律师主张，由于闫先生的发票上只标明购买HP笔记本电脑，硬盘不要求购买60G的dv1618TS产品，因此退货产品很难得到法院支持。 而且，在购买产品时，警告市民必须在发票上写明产品的型号、号码等复印件。

来源：鞍山新闻