营商局

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近日，中国石化鞍山石油分公司向社会审批部的石闻、罗淼、李明伟、马笛四位同志发来了感谢标语。

在办理食品经营许可证的过程中，公司热情服务、热情接待、耐心讲解、高效处理，体现了我局优化经营环境的工作给企业带来的便利，并特意发了一面横幅表示感谢。

店员说:“我对大堂窗口商务接待人员的服务态度非常满意，为我们公司减少了很多麻烦。”一切都可以耐心细致地解释。我们公司在铁西的经营环境也发生了很大的变化，服务态度非常令人满意。”

下一步，我局将加强服务理念的培训。加强窗口一线服务人员从思想道德到职业礼仪的培训，提高服务水平，牢固树立以企业和群众为中心的服务理念。要求所有窗口工作人员注意自己的形象、着装、服装和语言，回答每一个问题，回答每一个问题，加强文明礼仪的学习，微笑简单，关心地问候人们。

来源：鞍山新闻