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疫情爆发以来,辽宁12320实行24小时值班制度,及时为群众服务,接到群众电话4840多个,社会反响良好。“辽宁12320健康链接”微信公众平台推出辽宁省新型冠状病毒肺炎服务功能。该平台包括“疫情实时查询”、“定点(发热)诊所导航”、“疫情主动申报及线索提供”、“疫情消解”、“新型冠状病毒感染肺炎科普”、“发热症状自查”六大功能。此外,微信公共平台还增加了许多人们关心的便捷服务,如患者同行查询、跟踪总结等。辽宁12320新媒体平台官方微博在疫情期间发表了115篇博文,转发近2000次。
(资料来源:省卫生和健康委员会网站)
来源:鞍山新闻
标题: 辽宁12320卫生健康服务热线全天候为群众答疑解惑
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