牧牛乡成立便民服务台

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近日，为了更好地搭建与人民群众的桥梁，切实实现“了解人民群众的感受，听取人民群众的意见，解决人民群众的困难”的工作宗旨，牧牛镇党委、政府专门在政府办公室一楼开设了便民服务台。 便利服务台有专人接待工作人员，记录姓名、原因、需要提供的帮助、需要找到的部门领导，分析具体问题，帮助工作人员提出有效建议，并将工作人员送到领导办公室解决问题。大大提高了群众的工作效率，群众拍手称快。 便利服务台的另一个功能是接待来访的人。工作人员详细了解来访人员的具体情况，做好思想工作，向来访人员介绍相应的国家政策法规，依法办事，依法为人民服务，力求及时、就地解决问题，向来访人员详细解释相关部门服务范围内的问题，并带领来访人员到相应部门，确保群众来访部分得到依法解答。 岫岩满族自治县政务公开办公室

来源：鞍山新闻