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杨家堡镇紧紧围绕建设服务型法治乡的目标,积极创新机制,完善网络,努力搭建便民惠民的新平台,极大地方便了群众,提高了工作效率。 第一,变执政为民,密切党群关系。我们本着为人民服务、造福人民、贴近人民的服务宗旨,按照建设服务型政府的要求,切实转变观念,强化服务功能,积极适应人民群众对政府服务需求多样化、便捷化、优质化、人性化的发展趋势,从管理型政府向服务型政府转变,扭转了过去重管理轻服务的局面。 第二,变被动为主动,提高工作效率。按照职能分工,组建了计划生育、社会保障、农业产业化、新农村建设等便民服务团队,在村、户开展了“传递政策、传递技能、传递健康”等便民服务活动,增强了工作针对性,提高了工作效率。 第三,转变工作方式,从分散到集中。成立便民服务中心,调动业务干部,选择有能力的骨干担任中心主任,全面负责中心的运行和管理,变分散办公为集中办公。属于镇政府审批的事项,应当按照规定及时办理,不能办理的,应当限期承诺;对属于政府或县级以上主管部门审批的事项,安排专人在限定时间内办理全过程。耐心细致地解释和说明明令禁止和不符合相关法律法规的事项。它充分体现了“加快审批、提高服务质量、改善形象、提高人民满意度”的要求。 第四是将标准从随机改为开放服务流程。按照公开、公平、规范、高效的原则,将所有服务项目的申请表格的名称、依据、条件、程序、期限、材料目录和示范文本予以公开,所有申请文件按照统一的格式进行规范和管理,使服务内容透明、办理责任明确、群众监督随时接受,有效避免了人情审批、关系办事等不良现象的发生。
来源:鞍山新闻
标题:杨家堡镇积极搭建便民利民新平台
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