岭沟乡三项措施做好便民服务中心工作

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灵沟乡积极整合部门职能，以便民服务中心为综合平台，打造公共服务窗口，营造规范、高效、廉洁、开放的政府环境。 一是全面清理处理。严格贯彻“有进、有进、集中受理”的原则，切实履行“怎样做才方便”的服务承诺，把涉及群众切身利益的民政、计划生育、林业、农业等与人民生产生活密切相关的部门纳入便民服务中心。 第二，选择窗户坚固的人员。选拔素质高、业务强的干部到中心工作，特别是选拔一些年轻干部到窗口培训锻炼，对员工进行岗前培训，培训合格后才能上岗。在日常管理中，注重员工专业水平和服务水平的提高，实行定期考核和定期培训。 三是进一步优化业务流程。限制结算时限，不断提高已完成项目的比例。建立首问负责制、时限完成制、收费管理制、考勤考核制、责任追究制等各项规章制度，确保中心管理的制度化、规范化。

来源：鞍山新闻