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为了进一步加强政府职能部门的窗口建设,建设服务型政府,更好地为人民服务,石庙子镇采取了多种措施加强业务部门的流程建设。
首先,职责被细分并落实到位。各职能部门将对本单位的工作职责逐一细化、明确,并在墙上列出清单,给前来办理业务的人一个醒目的提醒,让人们对自己想办理的业务有一个大致的了解,提高工作效率。
第二,责任明确,监管到位。对于张贴在墙上的内容,有必要注明车站经理和车站工作人员的职责,确保他们不越权操作,并确保人民的需求和期望在权限范围内得到及时解决。各服务部门应建立群众反馈记录簿,相关部门应定期检查。
第三,加强沟通与合作。各服务窗口应定期进行工作交流。对于有业务往来的相关部门,要制定简化的操作程序,让群众少跑腿、少走弯路、少走弯路,让服务型政府更好地面向社会,接受群众监督。
来源:鞍山新闻
标题:石庙子镇加强业务部门流程建设
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