台安县台北区强化社会管理创新工作

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今年以来，台北区党工委积极转变工作职能，创新社会管理服务体系，进一步完善“民生民意，党委政府积极做好”的工作机制，以功能化、制度化、具体化的方式改善民生、服务群众。不仅制定了人民利益申诉工作流程，还建立了申诉受理、请示报告、联席会议、限时监督、检查评估、首问负责制等管理制度。通过印制《人民利益诉求服务指南手册》、设立诉求信箱、发布诉求热线等措施，人民利益诉求渠道不断拓宽，诉求工作效率不断提高。

自今年5月下旬台北区工人村群众利益和社会服务工作站成立以来，已受理并完成了20项法律援助、低保、医疗保险和交通等方面的申请，群众满意度接近100%，有效维护了群众的合法权益，防止了群众来信来访的发生，维护了社会和谐稳定。

这次会议不仅为台北地区更好地进行社会管理创新提供了新的思路，也增强了大家全心全意为人民服务、为建设一个繁荣、文明、和谐、幸福的新台湾尽自己一份力量的决心和信心。

来源：鞍山新闻