县地税局积极为纳税人提供优质服务

本篇文章661字，读完约2分钟

年初以来，县地方税务局大力推进纳税服务转型升级，采取多种措施提高纳税服务水平，提高了纳税人满意度。
税务企业之间沟通渠道畅通。坚持税务企业换位、共建和谐的理念，遵循管与管相结合的原则，明确税务管理人员的职责，真正实现与纳税人的零距离接触，详细准确地了解纳税人的基本情况，及时变更和修改相关信息。税务局充分利用群发税务信息等现代服务平台，推广网上纳税，让纳税人不用出门就能了解最新的税收政策，方便快捷地办理相关涉税事宜。
建设星级税务服务大厅。从方便纳税人、贴近纳税人出发，科学规划办税服务机构的区域功能，实施标准化办税服务机构建设，完善硬件和功能，开展纳税指导服务、预约服务、延期服务、免填服务和一站式服务。与此同时，我们将继续拓展服务功能，建立纳税人需求快速反应机制，把办税服务大厅打造成商业枢纽和信息沟通桥梁。
维护纳税人的知情权。加大宣传力度，通过发行税务传单和在办税大厅设立公告栏，宣传国家税收法律法规和相关政策。通过税务公告栏，纳税人的停业、税收配额和处罚将被公开，并接受社会监督。切实保障纳税人依法申请减免税和退税的权利。提高工作效率。开展有针对性的纳税人需求调查，特别推出重点户纳税服务和票据豁免服务。对于重点企业和房地产开发商，将集中办理房地产许可证业务，大厅和管理人员将共同到房子里进行咨询。实行集中预约模式，纳税服务多样化，提高工作效率，减少窗口拥堵。到目前为止，税务局已为重点住户提供了21项与税务有关的服务，超过320项谘询服务和59项提醒及预约服务，普遍受到纳税人的欢迎。

(牟慧娜、李美茹)

来源：鞍山新闻