县工商局规范快递行业经营秩序

本篇文章395字，读完约1分钟

为进一步规范快递行业经营秩序，保护消费者合法权益，年初以来，县工商局采取有效措施，加强对快递市场的监管，净化快递市场经营环境。
我局对全县快递企业进行了全面清查，通过对企业的年度检查，认真检查了预许可、处方等情况，同时进行了实地调查和书面材料审查，确保了快递审批程序的完整和规范，确保了实际操作符合法定条件。工商分局每周对快递企业进行一次检查，严格监督其经营行为，重点处理超出国家规定的信件、邮件经营范围的越权经营等行为。组织快递企业对服务过程中的不规范行为进行自查，进一步完善服务纠纷解决机制。为了提高快递企业的服务质量，对《快递企业快递明细清单》中的条款进行了修改，如消费者投诉多、赔偿限制不合法不合理、免责和加重责任等。认真受理各类投诉和举报，纠正和查处快递市场服务质量差、超范围经营的现象。今年以来，我局共受理了3起快递投诉，均得到解决，促进了快递行业的发展。

(朱长生赵月华)

来源：鞍山新闻