开通婚姻登记就近办理直通车受百姓称赞

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婚姻登记权力下放到乡镇是婚姻登记制度的改革，关系到农村居民的切身利益。为了进一步完善乡镇公共服务中心的职能，实现农村居民的婚姻登记由乡镇办理，我县启动了将婚姻登记权力下放到乡镇的工作，并使之成为2014年县委、县政府为城乡人民做的实事之一。2014年7月1日，高黎坊镇婚姻登记处、牛大镇婚姻登记处、新泰镇婚姻登记处、西平林场婚姻登记处四个区域性婚姻登记机构正式投入使用，为农村适龄青年办理婚姻登记提供了极大便利。为了做好这项实际工作，我县精心规划，精心部署，成立了婚姻登记机构工作区域领导小组，制定了实施方案，坚持“依法行政，为人民服务”的原则，严格按照有关要求，稳步推进婚姻登记权力下放。制作并分发了一份关于婚姻登记权力下放的问卷。经过深入调查研究，决定在高黎坊镇、牛大镇、新泰镇、西平林场设立区域性婚姻登记机构。以婚姻登记规范化建设为切入点，以人性化服务为核心，加强对乡镇的政策引导，整合区域婚姻登记机构的资源和基础设施，不断完善，为群众创造一个温馨和谐的工作环境。认真做好各城镇婚姻登记员的岗前培训工作。通过案例分析和相互讨论，继续开展会学活动，让婚姻登记员掌握婚姻法律法规及相关政策，提高婚姻登记员的工作效率和服务质量，打造一支业务精湛、作风优良的团队。建立健全规章制度，制定政务公开、档案管理、责任追究、考勤考核等工作制度，努力提高区域婚姻登记机构的制度化水平，形成按制度办事、以制度管人的良好工作格局。
我县以便民为导向，明确服务内容，完善服务流程，规范服务行为，不断提高区域婚姻登记机构的服务水平。实行限时办结、首问负责制、一次性通知等制度。向社会公开承诺，设立意见簿，通过窗口自评、领导评议、工作群众回访等方式广泛征求意见和建议，接受社会各界的监督。严肃工作纪律，改进工作作风，使身份、责任和承诺鲜明化，坚决杜绝冷硬工作。仔细审阅每对婚姻登记当事人的文件，使他们感到放心；对每一个被认证的群众要有耐心，让他们感到满意；热情接待每一位顾问使他们感到舒适，并以细心、耐心和热情的态度，全心全意地为群众提供最优质的服务。截至2014年底，四个地区婚姻登记机构处理了270宗婚姻登记和60宗离婚登记。

(赵月华)

来源：鞍山新闻