县公安局拓宽“阳光警务”新领域

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为促进警务工作更加透明、文明、公正、阳光，年初以来，县公安局组织各户籍派出所民警，通过抓“服务窗口、治安控制、案件查处”等工作方法，落实“三个做法”。勇往直前，真正把“阳光服务、阳光管理、阳光执法”落到实处，拓宽“阳光警务”的新领域，进一步提高人民群众的满意度和安全感。
在商务窗口练习“阳光服务”。户籍派出所的户籍、办证、查询、接待、帮助、管理等事项应当阳光透明，各项行政事务指南应当按照有关法律法规制定，监督办法应当公布，服务承诺应当公开，工作程序应当简化，工作渠道应当畅通，群众的期望和要求应当了解，优质服务应当及时有效地提供给群众。公共安全管理实践“阳光管理”。各户籍派出所以公开、透明的方式对治安管理、三级消防等重点场所和人员进行管理，使社区民警能够与被管理人零距离沟通，消除管理人员与被管理人之间的误解，营造和平的社会氛围。
调查案件时实行“阳光执法”。每个户籍派出所都承诺在最短的时间内完成治安案件。因特殊原因不能及时完成的，应当向双方明确说明，对一些复杂的案件实行回访制度，以满足当事人的要求，提高公安机关的公信力。

(颜魏)

来源：鞍山新闻