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近年来,县奥林匹克体育中心坚持企业管理与市场化运作相结合,积极探索中心的经营发展之路。通过加强干部队伍建设,提高服务水平,改善场馆设施和功能,积极组织各种体育赛事,开展全民健身活动,充分展示了我县良好的外部形象和人民健康向上的精神风貌。
改善场馆设施,拓展服务功能。为进一步完善基础设施建设,促进全民健身活动扎实开展,中心新购置了3块羽毛球场地地板胶,铺设了乒乓球场地地板胶,专业手工制作了羽毛球场地隔离网,增加了6组比赛看台。室外仓库和体育场大门建成,室外广场围栏和墙壁粉刷,室外照明工程完成。运动大厅增加了吸烟室和开水饮水处,中间的空椅增加了坐垫,让来到中心的人们感受到更加全面、舒适的健身体验。
加强自身建设,提高管理水平。中心注重干部的思想、作风、文化和业务能力建设,坚持每周至少召开一次工作会议,每半年进行一次业务学习,学习礼仪知识,倡导敬业奉献,端正服务态度,提高服务质量。要求员工学习各种球类知识和规则,并自由掌握和运用。为进一步实现中心的科学、优质、高效管理,制定了员工行业标准、健康管理体系、健身房管理体系等相关制度,并将责任落实到个人,实行不同的现场管理和健康分工责任制。制作员工宣传栏,实施员工张贴和挂牌服务,并设置服务监督电话,提供最快最好的服务。
规范管理,提高服务水平。该中心采用两种方式处理会员卡和零售门票,每天分为三场比赛,每场比赛持续约3小时。升级会员卡管理软件,加强会员卡管理,完善会员信息,保障会员权益。同时,我们充分利用中心的独特优势,积极配合县委、县政府多次在全县开展大型活动,出色完成了县政府工作委员会第19届职工篮球赛、辽宁金山杯羽毛球赛、鞍山市总工会与省总工会篮球友谊赛的组织、协调和服务工作。此外,室外篮球场将不时免费开放。利用2000平方米的户外大型大众健身广场,为健身爱好者提供一个良好的活动场所。
(何苗)
来源:鞍山新闻
标题:县奥体中心完善设施提升服务
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