县国税局打造“全职能”办税服务厅

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为了最大限度地为纳税人提供方便，自8月13日起，县国家税务局全面推行“先问先做”责任制，以审批权限为重点，全力打造“全功能”纳税服务大厅。
税务局将原来在税务局的7个职位增加到17个，并将立即解决的税务问题增加到131个。限期关闭的发票销售等涉税事项变更为即时事项，限时事项完成时限缩短一半。所有涉税事项均可在办税处一站式办理，解决了纳税人“多找”和“多跑”的问题。为缩短审批时间，我局调整了领导班子成员的分工。办税大厅、征管部门和政策法规部门由三名组员改为一名组员，他们进入办税大厅值班，使审批环节始终在办税大厅进行。从机构职能和人员配备上完善税务服务，明确部门职责，将5名税务干部调至办税大厅，增加出口退税等10个岗位，满足涉税业务办理的需要。
本着方便纳税人的原则，我局将原来需要在国税部门之间进行审批的事项全部移交给办税处，进一步优化了办税流程，设立了预约电话，对发票销售等181项涉税事项实施了预约服务。当纳税人的信息完整并符合要求时，应立即进入办公室，在办公室内传递并当场结算。进一步缩短50个限时办结项目的时限，将原30个工作日的企业所得税注销税务登记和核定评估时间缩短至15个工作日，其他限时办结项目缩短至5个工作日，工作效率大幅提升。
此外，我局还编制下发了《泰安县国家税务局办税处服务规范手册》、《泰安县国家税务局涉税事项一次性告知提示手册》等指导性材料，组织税务干部开展共情座谈活动，开展深入业务培训，通过暗访对工作落实情况进行监督检查，积极接受社会各界监督，确保新举措落到实处。

(张杨乐清)

来源：鞍山新闻