县客运站强化管理确保春运安全

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连日来，县客运站全心全意为春节做准备，狠抓事故防范，消除安全隐患，确保春节交通安全，为全年工作开了一个好头，迈了一个好步。

优化便利服务措施，在服务窗口中创造亮点。规范经营行为，提高服务质量，加强客运站场外观管理，维护站内良好的卫生环境。车站工作人员将为乘客提供穿衣微笑、规范服务条款、热情舒适的购票、候车和乘车服务。增加便利设施，在售票处设立综合服务办公室，安排专人为乘客提供咨询和查询服务，认真回答乘客提出的问题，全天为乘客提供开水、晕车药、针线包、手机充电器等免费服务，为老、幼、病、残设立重点乘客候车室，提供婴儿床、残疾人轮椅、急救药品等。加强服务监督，开通咨询服务热线，向乘客公布投诉监督电话，认真回答乘客提出的问题，处理各类举报和投诉。

加强安全生产管理，落实责任，消除隐患，实现安全不留死角。以安全生产标准化为重要抓手，全面夯实安全生产基础。进一步加强入境车辆检查和从业人员资格考试，对所有入境客车进行全面检查，确保车辆转向、制动、轮胎和车灯完好，安全锤和灭火器齐全有效。对于存在故障和安全隐患的车辆，要立即整改，确保参赛车辆安全技术专项检查合格率100%。逐一审查所有运输驾驶员和乘客的资格条件，禁止不合格的岗位服务。认真落实“三站六站”制度，全面加强源头管理，认真落实“危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站、超载公交车不出站、安全检查不合格车辆、驾驶员不符合要求、证件不全公交车不出站、出境登记表不审核、乘客不按规定佩戴安全带”的要求。充分利用安全检查设施和设备对进站车辆进行安全检查，严格执行检查规范和要求，确保行车安全，不漏检查。加强对旅客随身行李的安全检查，确保每件行李都经过检查，防止旅客携带易燃、易爆、危险品进入车站，做好违禁物品的登记和移交工作。同时，随着春节的临近，针对候车室乘客数量不断增加的情况，车站全面检查售票厅、候车室等关键部位的消防设施设备是否有效，定期检查消防出口和应急灯是否被占用或损坏，消除火灾隐患，认真做好消防设施设备的检查，确保乘客生命财产安全。

(李闯)

来源：鞍山新闻