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2016年,县环保局着力全面提升服务质量和行政效能,着力服务企业和群众,结合环保工作,着力营造优质、高效、清洁的发展软环境和政务环境,促进全县各项经济社会事业又好又快发展。
提高认识,更新想法。县环保局深刻理解并坚决落实县政府关于公共服务体系建设的决策部署,将环境影响评价等所有县级行政审批事项全部保留在县公共行政服务中心。树立企业和群众全面满意的高效便捷服务理念,从我做起,从现在做起,从具体事情做起,每个人都会尽职尽责。进一步解放思想,明确责任,找准位置,激发积极性,切实增强目的性、发展性和服务性,全面服务经济建设、招商引资和社会发展。
面向基层,为人民提供的便利服务得到优化到位。县环保局加快政府职能转变,推进分权改革、一体化管理和优化服务。我们始终坚持以服务发展、服务企业、服务群众为环保部门职能的核心和本质要求,进一步创新服务理念,强化服务意识,提高全系统特别是窗口人员的服务技能,认真履行“一次性”通报和“一站式”服务,全面落实首问负责制和限期处理制,简化程序,缩短审批时限,为重点企业开辟“绿色通道”。
加强管理,规范审批工作。县环保局加强对窗口工作人员的管理,严格控制出入,选派相对稳定、业务熟练、敬业的人员到大厅工作,严格执行“科长值班制”和“科长负责制”,确保审批工作质量。同时,对于进入大厅的行政审批项目,进一步优化审批流程,缩短审批时限,有效提高审批效率。
拓宽渠道,政务公开到位。县环保局本着“为民服务、便民服务、政务公开”的宗旨,通过媒体、服务指南等渠道向群众公开行政审批项目、申请材料、办理程序和承诺时限,确保审批项目的所有环节、步骤和细节公开、透明、阳光。
惩防并举,开发环境优化到位。县环保局始终坚持以人为本、为民办实事的根本要求,坚决杜绝“门难、面丑、事难、懒拖、纪律不严、效率低下”等问题,严肃查处利用职权吃拿卡、以权谋私的行为,进一步树立了环保为民的形象,维护了群众的合法权益。
十三五规划第一年,县环保局将进一步打造项目审批速度最快、质量最好、服务最好的公共服务团队,为全县经济社会发展提供强有力的支持。
(程京)
来源:鞍山新闻
标题:县环保局打造行政审批服务“快车道”
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