县劳动就业服务局扎实推进政务公开工作

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今年以来，县劳动就业服务局同步采取多项措施，政务公开扎实推进，进一步营造了高效、便捷、优质的服务环境，服务质量和水平不断提高，为群众提供了更多便利。
通过县政府信息网站等载体，将工作流程和完成时限向公众公开，以增加工作的透明度，确保工作流程公开、处理时限承诺和信息及时发布。将《就业失业登记证》、《企业担保贷款》、《就业介绍》、《职业技能培训》、《劳动保障机构》等业务流程制作到画板的上墙，并印制《就业政策100题》、《公共就业服务体系》、《公共就业服务质量》、《就业扶贫政策》等小册子和各种业务服务卡，放在服务大厅和服务窗口的信息货架上，供劳动者阅读。通过服务大厅led显示屏、宣传栏等形式，全面实施政务公开工作。工作人员佩戴胸牌，在窗口展示台卡，宣布姓名、职位，并监督和报告电话号码。设立投诉电话、意见箱等监督投诉平台，让群众监督工作人员的服务，保护群众的知情权和监督权。同时，认真听取各行各业的意见和建议，并及时进行整改，使群众满意。以宣传活动为载体，全面开展政务宣传活动，设立宣传栏、悬挂条幅和展板，通过街头宣传等活动，积极向群众宣传劳动就业服务的政策法规。

(王彤、李美茹)

来源：鞍山新闻