海城市政府常务会议专题听取8890海城分平台工作情况

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2019年3月6日，海城市第九届政府第21次常务会议专门听取了8890海城子平台的工作，各镇、区和政府主要部门领导出席了会议。

会议首先传达了韩玉琦书记关于8890工作的讲话精神，听取了海城8890平台运行以来的需求处理情况和存在的问题，研究通过了需求处理“1+2+5+N”工作制度和审议工作委员会的组织架构。

会上，杨洪波市长强调，要做好海城8890平台申诉工作，要深刻领会和全面贯彻琪宇书记讲话精神，巩固海城8890平台申诉工作成果，争当旗手，尤其要创新工作方法，敢于在机制和制度上尝试，突出海城的思想和特色。他要求:首先，做好8890平台的需求处理工作。“8890是一部送货上门的大众作品”。各镇、区、各部门要统一认识，把这项工作作为一项事业、一项工程来完成。第二，高层领导要亲自抓，安排好“专班”，建立规范的机制和制度，做到细致务实。第三，注意总结处理经验，归档制度，各联网单位要定期交流经验，取长补短。四是进一步完善机制和制度。在工作中逐步完善“1+2+5+N”制度，将处理时限、监督和定期通报彻底制度化、精细化。五是建立绩效考核体系。人类社会、财政等部门提出了具体的操作意见，并为8890应急值班提出了切实可行的保障措施。第六，实行第一责任制。各镇、区各单位要按照政府领导或8890平台交办的意见，立即办，不要谈点带点，提出合理建议，不得推诿扯皮。第七，将恶意投诉列入黑名单。对于利用8890平台发泄个人愤怒和报复的人，应建立黑名单制度，公安部门应予以干预并加大处罚力度。最后，杨洪波市长要求各单位提高认识，有效处理，注重质量，总结经验，博采众长，不断提高为人民服务的能力和水平。

来源：鞍山新闻