海城市市场监督管理局多措并举开展疫情防控工作

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市场监管局科学建立统一的疫情防控机制，认真履行市场监管职责，上下联动、干群团结，全面落实疫情防控工作。

从除夕开始，市场监督局的领导就昼夜值班。十六个市场监管分支机构和稽查大队充分发挥科学统一的疫情防控机制优势，开展口罩、酒类等防护用品价格和广告监管，关闭集贸市场活禽和野生动物交易点，要求消费者投诉当天处理，严厉打击价格上涨等扰乱市场秩序的行为，强化以食品、口罩等防护用品为主的产品质量监管。截至1月30日，市场监督局共派出执法人员632人，执法车辆252辆，检查了984个农贸市场和超市，关闭了68个活禽交易点，检查了216家药店和设备企业，以及684家食品经营单位和餐饮服务单位。203家大型餐饮服务单位主动停业，淘汰369桌晚餐，接受并处置8890和12315平台

第一，提高政治地位，强化应尽的责任。市委、市政府疫情防控工作部署会召开后，市场监管总局立即组织召开了党政班子防控工作调研评审会和中层以上干部动员部署会，确定了“统一领导小组、统一协调组织、统一书写渠道、统一报告平台、统一总结平台、统一受理平台、统一值班电话、统一宣传口径、统一应急调度”的“九统一”疫情防控工作机制。成立了实施总调度的领导小组，该小组分为五个工作组:综合协调工作组、执法监督工作组、维稳监督工作组、后勤保障工作组和乡镇保险工作组。按照行政区域和监管重点，组建了17个一线检查组，明确了市局基层联络点领导。加强对基层的引导、对接和执法保障，为全体监管人员提供充足的防护装备和车辆保障，在确保完成一线执法任务的基础上，为自身安全提供基本保障；完善基层站，落实强化职责，杜绝死角，安排监管组领导每天带领监管组到一线监督检查市场，充分利用自身优势，调动大局，协调社会力量，配合市委宣传部工作，组织经营者通过led显示屏发布防疫宣传口号。 从而实现同步发布指令、同步行动、同步公开分享、同步反馈结果的运行模式，取得良好效果，持续保持市场的安全稳定运行。

二是加强市场监管，杜绝野生动物和活禽交易。以市政府名义协调发布了《海城地区禁止销售活禽和野生动物紧急通知》，与综合执法部门和公安部门建立了合作机制，积极寻求当地党委和政府的支持，注重稳定，寻求经营者的配合，并专门组织局专职法律顾问从法律层面研究引导和劝阻的路径，为基层执法人员做好引导和说服制止工作提供了有力支持。通过日常常态化监管和实行零报告制度等有效的监管和引导措施，全市68个活禽交易点全部顺利关闭。到目前为止，还没有集中的交易市场和出售活禽和野生动物的卖家。

第三，加强对拥挤营业场所的监管，防止交叉感染。根据市防控指挥部的统一部署，市场监管总局负责起草并发布《关于缩短全市商场、超市、餐饮服务单位大流动性公共场所营业时间的公告》，认真履行业务单位落实市防控指挥部公告精神的监管职能，安排基层执法人员配合当地政府加大巡查力度。执法人员对餐饮单位和超市进行了600多次检查，发现有50多个人员相对密集的营业场所有经营活动，并及时劝其离开和关闭；协调解决9件群众聚餐押金退还请求，立即制止2件群众举报宾馆举行红白喜事的案件，确保市委、市政府的疫情防控决策最终得到有效落实。

第四，加强防疫商品价格监管，打击价格欺诈。按照市委、市政府主要领导的精神，要做好维护市场运行秩序的监管工作，从政治高度和疫情防控大局出发，发挥职能作用，保障人民生命健康安全。1月27日，市场监管总局围绕维护社会稳定和规范经营秩序两大职能，召开专题会议，分析判断群众反映的口罩和酒类价格，进一步规范价格标签、采购渠道和质量问题。向全市700多家零售药店发放了《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控相关产品价格稳定工作的警示函》；针对8890平台对佳泰乐超市、新龙佳超市、大润发超市蔬菜价格偏高的投诉，采访了超市负责人。目前，我市市场供求总体稳定，对蔬菜等日用品价格问题的投诉数量明显减少。1月30日，一整天都没有投诉。鉴于口罩和消毒防护用品仍然缺货，营销局领导班子成员积极协调社会资源，引导和鼓励业务单位通过多种渠道购买口罩、酒精等医疗用品，努力解决防疫防护用品短缺问题。

五是畅通消费者投诉渠道，及时处置到位。为履行维护消费者合法权益的职能，体现市场监管队伍的良好形象，确保广大公众的合理诉求得到圆满解决，我局防控领导小组研究下发了《关于做好防疫工作中群众反映和举报有关问题的通知》，重点是加强政治阵地建设，确保社会稳定；严格办理程序，确保群众满意；坚持依法处理举报问题。明确把当前疫情防控和维护社会稳定与安全作为当前的重中之重，把老百姓的需求当成自己的事情，对8890平台收到的与疫情防控相关的投诉和举报进行登记、热情接待和耐心解答，确保处理文件的质量，不得以任何理由拖延处理时间。任何人举报口罩、酒精等医疗用品和蔬菜价格明显高于市场合理价格区间，以及干扰市场运行秩序的行为，一经查实，必须依法严肃处理，确保疫情防控期间社会和谐稳定。

来源：鞍山新闻