大爱凝聚人心——记中共十九大代表、历山区灵溪社区党委书记刘娟为人民服务

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每一个重大节日，新时期灵溪社区人民的大舞台都充满了精彩的表演。当晚的压轴节目是驻地合唱《江山》，由社区红韵艺术团团长陈玉凯执导。每当高亢而激动人心的歌声响起，居民们总是深情地看着他们的好秘书、好祖母、好母亲、好姐姐和好女儿。闪烁着真理之光的歌词唱出了居民的心声和刘娟心中沉重的责任。

为什么一个社区的党委书记和社区居民有如此深厚的感情交融和真挚的情感共鸣？让我们走进凌溪，走进社区居民，走进刘娟的心。从刘娟的简单话语，充满深情厚爱的故事，温暖人心的暖流，我们可以共同探索社区党组织书记和人民的情感密码。

情感密码之一:

要打开群众的心，我们必须努力工作，慢慢地，像细雨，悄悄地滋润一切

1998年初夏，刘娟和丈夫搬到了鞍山。20多年过去了，但在警察局安顿下来的经历一直萦绕在刘娟的脑海中。上级应该检查一下，改天再来。那些非常冷漠的工作人员的话使刘娟的心冷了下来。这是第三次了。我什么时候可以离开我的户口？刘娟一边默默地念叨着，一边拿起一块抹布，帮警察擦窗户。整整一个下午，刘娟汗流浃背，打扫楼上楼下的窗户。工作人员从他们的眼睛里看到了这一点，这帮助她离开了她的户口。

安顿下来的经历让刘娟深深地感受到:永远不要把事情推给群众，一旦你推了他们，他们会冷却他们的心。从长远来看，群众还能信任我们吗？支持我们？有了这个简单的信念，刘娟决心有机会为大众服务。他必须尽最大努力，带着感情去做，去创造感情。

经过一番思考，刘娟拿了两张辽宁劳动模范的金字招牌，去历山区委推荐自己，决心做一名好的社区党组织书记。就这样，被称为鞍山北大荒七口之多的居民区(有许多下岗工人、残疾人、拾荒者、孤寡老人、贫困和低收入家庭、流动人口和骨干人员)的凌溪社区迎来了一位新书记，他发誓要为群众服务好。

引水使得开发新水源变得困难。如何做好社区党组织书记？刘娟跌跌撞撞地迈出了第一步。当时，凌溪社区只有八个具有鲜明时代特征的五楼和七楼。这些房子年久失修，破旧不堪，600多户人家期待着翻修。住宅区的路面是用矿渣铺成的，晴天用黑灰覆盖，雨天用淤泥覆盖。在走廊里，泡菜罐、杂物箱和杂物占据了一半的走廊，楼梯只能侧向通过。楼前的公共绿地成了张家的花园、李家的食堂和王家的修理厂。社区的治安环境不好，打架斗殴和小偷小摸时有发生。刘娟决定通过规范社区生活秩序和改善居民生活环境来关注社区治理。

在社区党委会议上，刘娟亮出了自己的想法，成员们摇头叹息，建议她不要捅马蜂窝，以免激化社区与居民之间的矛盾。刘娟感到困惑。改善社区的生活环境对居民来说是一件好事。它如何加剧矛盾？听了大家的介绍后，刘娟动情地说:做群众工作，必须诚实守信，否则会伤人心，失去信任。

那时候，刘娟带着自己的电话号码，带着600多张小纸条，挨家挨户地去看望亲戚，并谈到了规范社区生活秩序、改善社区生活环境的重要性。几天后，刘娟碰了许多硬钉子:如果他爱管闲事，他会改变社区，让人们过上舒适的生活；修复社区道路，方便居民出行；多想想如何让下岗的人有工作，如何让生病的人有钱，如何让孤独的老人，残疾人和无家可归的孩子有生活。不要盯着琐碎的事情。原来，这些长期存在于居民心中的问题年复一年地反映出来，并且年复一年地保持不变。居民和社区之间互不信任，他们心中有一个很深的结。

在居民代表大会上，刘娟代表社区党组织做了检讨，然后深深鞠躬，一一列举了群众反映的100多项要求，发给大家，要求大家监督支持，积极配合社区党组织解决这些长期存在的问题。

面对刘娟解决问题的时间表，有些人相信，有些人怀疑，有些人观望，有些人暗暗踌躇。社区大楼前的花坛杂草丛生。刘娟带领社区工作人员除草和挖土，并自费购买花卉和植物。第二天一大早，一半以上的花草都不见了。刘娟什么也没说，然后买下它，种下它，然后丢了又丢。当我看到这一幕时，身为共产党员和退伍军人的苏太贞生气了。在采访中，80多岁的老苏在谈到当时的情景时仍然情绪激动。老苏回忆说:有一天早上，我在每栋楼前大声喊。刘树基心中有火，他想温暖我们的人民。我们怎么能向她的心脏泼冷水呢？老苏自告奋勇到刘娟，组织了七名老党员成立社区巡逻队。从那以后，花草再也没有消失过，社区安全环境也逐渐改善。种花种草的经历让刘娟明白了一个道理:做群众工作，你不能着急，你做不到，不要下雨，雨是湿的，没有什么工作；有必要努力而缓慢地工作，就像毛毛的雨，它悄悄地滋润着一切。

李月梅，一个孤独的老人，患有严重的风湿性疾病，不能照顾自己。刘娟白天安排特别护理，晚上住在老人家里。不管晴雨，这种照顾持续了六年。老人去世后，刘娟以他女儿的名义，让一家三口守夜三天，葬礼礼仪从未改变。葬礼上，他的儿子高龙手里拿着老人的画像和棺材，感动了社区的居民。

眼泪是无声的，但它们只是一段痛悔的过去，没有珍惜你的深情。70岁的徐平杰在谈到自己对刘娟的浮躁时，感到羞愧并自责。过去，老徐对社区工作有很大的见解。在刘娟任期开始的时候，老徐让她处处为难，甚至在她参观房子的时候向她扔垃圾和脏水。很快，老徐急需做白内障手术，甚至跑到了市里的几家医院，一家人都很着急。社区居民建议老徐去找刘娟的秘书，老徐知道他冒犯了刘娟，不好意思开口。就在老徐遇到麻烦的时候，刘娟主动来找你，嘘寒问暖，联系了医院，并通知工作人员清点社区内所有的眼病患者。第二天，刘娟找到一辆专车，亲自陪同10名眼疾患者到医院进行手术。不仅所有的手术都成功了，而且医疗费用也很少，这使得10个家庭对刘娟冷眼相待，相互尊重。所有10个家庭都坚持邀请刘娟共进晚餐。在饭桌上，老徐突然大哭起来，并责备自己。同时，建议社区成立志愿者服务队，免费为居民磨刀、理发、配钥匙和修理家用电器。老徐自愿成为志愿者团队的队长，并指定每个周六为社区志愿者服务日。20多年来，社区志愿服务是不可能的。如今，凌溪社区党员志愿者服务团队已经成为中国党建的一个著名品牌。2014年6月9日，中国志愿者协会秘书长宋志强专程来到灵溪，为灵溪社区便民服务全程代理中心揭牌。

情感密码二:

居民幸福的微笑是党员干部心中最美丽的风景。相比之下，什么是个人委屈？

解开社区居民的结，让刘娟深深感受到:只做一个坏领导，不教育坏人。很难成为社区党组织书记的好领导，也很难帮助人们解决就业和住房等重大民生问题。有一段时间，解决问题的时间表就像一块大石头压在刘娟的心头，这让她很不舒服。

对党的担心是最深的，在最困难的时候承担责任。考虑到他对组织的誓言和对居民的承诺，刘娟决心攻占这些腊子口，拿下这些芦山关，并给一个时代的社区党组织书记写一个很好的答案。

凌溪社区的下岗工人大多是曾经享有盛誉的红旗拖拉机厂的工人。他们不仅政治素质高，而且技能好。下岗后吃生活补贴，他们感到很惭愧，创业的想法特别强烈。苦难不是道路，但奋斗有希望。在社区居民大会上，当刘娟提出带领社区居民创业的想法时，受到了居民们的热烈欢迎。经过几次调查和思考，刘娟做出了一个大胆的决定:他存了10万元建了一条社区服务街。

两横一竖是干的。在那些日子里，刘娟带领社区工作人员早走晚归，平整土地，采购材料，并与施工队合作搬运砖块、砂浆和木材。在社区居民的热切期待下，一条集美容美发、小吃和百货商店于一体的商业街如期竣工。正当刘娟准备为31名下岗工人举行开幕式时，叉车的轰鸣声震惊了所有人。某单位以侵占企业用地为由，推倒了五家商店。就在这时，刘娟像一个疯子一样，冲到咆哮的铲车前，用他的声音反复解释。委屈的泪水充满了他的眼睛，他看起来如此无助。经过几次努力，在上级党组织的协调下，社区服务街终于开张了。看着居民脸上喜庆的笑容，听着嘈杂的锣鼓声，刘娟独自坐在角落里，任泪水自由流淌。

顶峰和风险是无限的，只有有抱负的人才能到达。仔细品味建设社区服务街的酸甜苦辣，刘娟有一种深切的感受:社区居民脸上幸福的笑容难道不是共产党人渴望看到的最美的风景吗？与人们幸福的笑容相比，无论个人的委屈有多大！以此为目标，刘娟坚定地踏上了呼吁改造旧社区的征程。

当年，刘娟开着自己的专车，一辆破旧的小电动车，经常在市区两级相关部门之间来回奔波，向领导讲述凌溪社区居民的疾苦和期望，讲述自己的愿望和计划，以此磨去自己口中的坚韧性，赢得相关部门的支持。后来，一些单位领导在看到刘娟时藏了起来；一些单位领导把她的手机拉进了黑名单；其他单位领导只是把刘娟当成了上访者，并通知门口的警察阻止刘娟金进入办公楼。每次我跑回来，我想我又被关在门外了，我跑错了路。刘娟感到沮丧，经常问自己，这值得吗？她的丈夫还建议她辞去社区党组织书记这个吃力不讨好的职位，好好在家生活。

好事总会过去的。2003年，经过四年的呼吁，凌溪社区终于被列为两级城市改造项目。当消息传来时，社区居民沸腾了，包围他们的好秘书们一个接一个地表扬他们。置身其中，看着社区居民幸福的微笑，再次升华了刘娟对最美风景的理解，坚定了她为人民服务的信念。当居民产生误解时，刘娟坚信时间可以解决一切。当刘娟被冤枉时，他坚持走在居民中间，从群众的笑声中汲取力量，给群众的鼓励和赞扬增添动力，并在出发前恢复心情。

岭西社区居民知道刘娟已经为居民提起了两起诉讼，一个作为原告，另一个作为被告。在居民眼中，这两起诉讼对刘娟造成了极大的伤害，使她感到委屈。在刘娟看来，这只是爬山时看到的几次风景，这一点不值得一提。

两名工人和一名居民释放的工人崔国库在建筑工地工作时摔倒，导致腰椎骨折，被企业推开。崔国库一再威胁要报复。得知后，刘娟与企业协商，支付了3000多元医药费帮助崔国库办理住院手续。经过几次不成功的谈判，刘娟拿起合法武器上了法庭，为崔国库赢得了4万多元的医疗费。拿到医药费的那天，崔国库聚在一起赌博。听到这个消息后，刘娟带着家人去劝阻他。崔国库把怒火发泄在刘娟身上，打了她，骂了她。刘娟的义言严明，他讲的是法律，讲的是道理，这让崔国库感到惭愧。他只有在写完供词并下定决心改过自新后才会放手。

李丹，一个社区女孩，曾在父母于2009年去世后成为一名无家可归的孤儿。当刘娟看到这一切，她把李丹带回家，在那里她住了三年多，这让李丹感到了家的温暖。然而，以李丹未成年的名义，他的叔叔坚持将李丹父母名下的财产改名为他自己的名字。刘娟得知后，他争辩道。他的叔叔把刘娟告上法庭，说刘娟以维护的名义占有了房地产。在此期间，他的叔叔多次无理取闹、纠缠不休，给社区送花圈，还用大喇叭咒骂。

看到刘娟被误解和冤枉，她的丈夫高广波感到很难过，问她为什么做这些吃力不讨好的事情。刘娟深情的说:像崔国库、李丹这样的人，在经历了不幸的打击后，往往找不到人生的方向，处于人生的边缘。这时，当有人拉动时，他们可能会移动到新生活的另一边；如果有人推他们，他们可能会滑入无尽的深渊。作为社区党组织的书记，我们怎么能袖手旁观呢？高广波沉默不语，成了刘娟的坚强后盾。

第三个情感密码:

共产党人应该是人民心中的活菩萨，让人民坚信生活中没有爬不上去的斜坡和障碍

有多少次，当刘娟与社区工作者交谈时，他说:最令人欣慰的是看到居民笑，最不舒服的是看到居民哭。20多年来，刘娟一直非常重视居民的大事小事、紧急困难的事情，与居民同甘共苦。社区居民亲切地称他为活菩萨。

社区居民钱红艳患有精神残疾，她的丈夫被解雇，女儿上小学，她的家庭靠生活补贴生活。看到这一幕，刘娟主动帮助钱红艳求医，制定精神康复计划和生活护理计划，使钱红艳的病情日益好转。每个人都说刘娟是我的好妈妈。祸不单行。2009年1月，钱红艳8岁的女儿刘百辉被诊断为脑瘤，巨大的手术费用将这个贫穷的家庭推向了绝望的境地。在从医院回到社区的路上，每个人都没有说话，他们的心情非常沉重。在下车的那一刻，钱红艳突然跪在刘娟面前，眼里含着泪说:妈妈，救救我女儿！懂事的萧百辉抱着刘娟的腿，哭着说:奶奶，救救我！我还年轻，我想活着，我想学习！母女俩哭得很伤心，这让刘娟很担心。她把母亲和女儿紧紧地抱在怀里，反复安慰她说:“别担心，我奶奶一定会找到最好的医院来治好你的病。”。

第二天，刘娟在社区举办了一次捐赠活动，主题是“帮助我，我想生活，我想学习”。同一天，社区居民向小白汇捐赠了4.1万元，但医疗费用仍过半。我该怎么办？在与丈夫和儿子商量后，刘娟决定从儿子结婚的备用款中拿出5万元进行紧急治疗，使萧百惠得到及时治疗。2013年1月，央视“社区事件”栏目对此事做了专题报道，在社会上引起了热烈反响。为了帮助这个家庭摆脱贫困，刘娟找到了鞍钢股份的领导，并帮助萧百辉的父亲实现了再就业。如今，全家人都不会忘记刘娟的好意，全家人商定为刘娟建立一个养老基金，每月在基金账户上存入1000元。刘娟推迟了它，但它应该暂时保存，以防家人急需。今年春节期间，我的父亲和女儿来到社区向刘娟致以新年的问候。高中二年级的刘白辉拍了一段自画像视频，深情说道:奶奶，这段视频具有法律效力，您给了我第二次生命。我会好好尊重你，照顾你在未来慢慢变老！

千言万语无止境，深厚的感情是天生的。帮助刘白辉的家人从绝望的生活走向平静的生活，刘娟坚信，当干部把群众放在心里，群众就会把你捧上舞台；如果你把群众当成亲戚，群众就会把你当成亲戚。当这种真诚的情感交流和真诚的情感共鸣成为党和群众的正常生活时，我们的党就会坚如磐石。

社区居民张从强制戒毒所回来，但他的亲戚朋友不理他，社区居民回避他，这使他一度想自杀。刘娟得知后，几次求助，都被老张强行推了回去:别装蒜，我恨你！刘娟没有放弃，给他买了新衣服，定期送大米和面油，告诉他做事的基本原则，并帮助老张重拾对生活的信心。两个月后，老张的父亲去世了，刘娟帮助他处理善后事宜。当灵车离开的时候，老张跟在灵车后面大声喊道:我没有亲人了！刘娟拉着他的手说，从现在开始，我将成为你的亲戚和妹妹。现在，在过去的10年里，每年春节，都会邀请张到他家过年，为他准备一套新衣服，真正把他当成一家人。2014年4月，张被确诊为重症肾病。刘娟带他去了三家医院，支付了7000多元的医疗费。在住院期间，和社区工作人员一路照顾他，使张对有了很深的感情。从医院回来后，老张以社区为家，每天去社区清理垃圾，主动为居民工作。2015年7月1日，老张来到社区站在我的讲台上，深情款款地说:是这个派对让我的心脏重新回到了引擎上。

金奖和银奖不如普通人受到称赞。83岁的社区居民张在谈到自己的好女儿时赞不绝口。老人说:据说菩萨保佑所有的生物。我女儿是社区居民的活菩萨。她就像一团火，总是温暖着每个社区居民的心。

社区居民张平(音译)永远不会忘记，那一年，丈夫和妻子都被解雇了，整个家庭陷入了进退两难的境地。听到这个消息后，刘娟帮张萍租了门面，办理了营业执照，与商家进行了洽谈，并帮她在小区开了一个200平方米的店铺。前年，张平的女儿从幼儿园毕业后就在家失业了。得知此事后，刘娟带着母亲和女儿到相关部门办理手续，帮助他们把幼儿园办得红火。谈到刘娟对家人的恩情，张萍说:正当我们家走投无路的时候，是刘姐姐带我们家走上了富裕的道路。没有刘姐姐的帮助，我连一个猪头也找不到庙门！

蜜蜂，你采摘花朵来制造花蜜，谁最终付出了艰辛，谁想要品尝甜蜜？有一次，有人问刘娟你真正关心的是什么？被社区居民称为管家的曲波大声说:妈妈是我的主人！原来，曲波生来就有智力障碍，他的母亲去世了，父亲生病了，没有人管教他，他每天都在社区里游荡。当刘娟刚去社区工作时，当他看到这一幕时，他的心好像打翻了五味瓶。思来想去，刘娟决定支持曲波。从那以后，刘娟经常把曲波带回社区，教他读书识字，洗脸刷牙，洗衣服。现在，曲波不仅能照顾自己，还能成为社区的管家和广播员。20多年来，刘健、李丹、林茂、范新秋等14名孤儿、残疾儿童和曲波一样，进入了刘娟的视野，在母爱的温暖下健康成长。

第四个情感密码:

共产党应该是一块好磁铁，让人民像石榴籽一样团结在一起

二十年前，凌溪社区只有8栋楼，600多户人家，3000多人；如今，它已发展到45栋建筑、3，199户家庭和9，397人。为什么北大荒会产生如此强大的虹吸效应？刚想在凌溪社区买房子三年的市民顾庆斌说:凌溪和谐美丽，好鸟选择木头生活。

从逃离凌溪到找到一个房间很难。灵溪社区以其独特的美，像磁铁一样吸引着周围的人。当他们进入凌溪，他们的身心将融入凌溪，他们的感情将寄托在凌溪身上，他们将像石榴籽一样紧密团结在社区党组织周围，成为党组织最忠诚、最铁杆的粉丝。谈到这一巨大的变化，社区里的每一个居民都充满了骄傲和自豪，而刘娟这个心中的好秘书带领群众走向凤凰涅槃和重生的故事是无穷无尽的。

70多岁的祝秀兰说，当他第一次成为社区党组织的书记时，刘娟提出了环境卫生措施，如清除小广告，清理走廊里的垃圾，实施垃圾分类和回收。出乎意料的是，一些居民认为这些措施没有用，而且是面对面的工作。刘娟组织了社区工作者。打扫完走廊后，包括居民孙继胜在内的五名残疾人把垃圾拿到楼上，然后扔到楼下。扔垃圾的时候，我不停地喊:我没有食物，再打扫一遍有什么用？当时，太多的孙继胜给刘娟制造了麻烦。从这些麻烦中，刘娟看到了社区人民对基层党组织信任的危机，感受到了社区党组织书记的沉重政治责任。

想到我们党欢呼响应的热烈场面，看到一些人和组织正在努力工作的冷酷现实，刘娟决心从群众身边的事情出发，想一想，说一说，发一发，把感情用事，把群众的要求一个一个地认真处理好，理解到位，努力创造一个群众响应一切、党组织响应一切的生动局面。

在社区民生座谈会上，刘娟视孙继胜等五位残疾人为嘉宾，专门请他们一起表达不满、讨论对策、解决问题。最初，孙继胜和其他五人在年轻时出了事故，导致下肢无力，成为职业上访者。了解情况后，刘娟坚持推理和解决问题并重，这不仅使他们感受到了组织的温暖，也使他们认识到组织的困难，正确面对现实，妥善处理矛盾。为了帮助他们摆脱生活困难，经过调查，刘娟决定为五个残疾家庭联合开办一家洗车店。没有场地，她要求有关部门带300多平方米空土地；没有设备，她去省市残联哭穷；工业水和电的成本相对较高，所以她去了相关公司咬牙。水电价格是按照民用来计算的，五个家庭很感激，他们从专业上访者变成了辽宁省残疾人的领导者。

如果心中有一个桃花源，哪里不是水云剑。当谈到社区中的党课时，刘娟用这五个家庭的演变告诉社区中所有的党员一个诗意的哲学:每个人的心都有一扇窗。如果它向美敞开，你看到的是幸福；如果你为不幸而打开它，你的生活将只有痛苦。作为基层党组织和党员干部，我们要敢于用责任和责任、温暖和爱心打开群众心灵的窗户，带领群众成为生活的主人，用勤劳的双手创造幸福，坚定地倾听和追随党。

社区居民李凤田(音译)今年刚过40岁。他的眼睛被视网膜脱离弄瞎了，他家的支柱倒塌了，好像天要塌下来，黑暗笼罩着他的整个家庭。得知此事后，刘娟决定帮助李奉天打开心灵之窗，让家人看到美丽和幸福，重新点燃生命的希望。刘娟询问了该省著名的盲人按摩中心。了解情况后，他捐了学费，并亲自送李奉天到沈阳学习按摩和盲人按摩。经过十几年的发展，李凤田在业内知名的鞍山市开了两家盲人按摩院。

残疾女孩范新秋的母亲英年早逝，再婚后被父亲忽视。范觉得命运对自己不公平，几次想自杀。是刘娟把她从死亡线上拉了回来。为了打开她的心灵之窗，帮助她期待更好的生活，刘娟在社区里为她开了一家理发店，经常拿自己做实验，鼓励她理发。后来，刘娟送她去北京学习艺术。现在，范晓在北京有了自己的理发店。不久前，她给刘娟发了一条信息:妈妈，我会为自己制定一个五年计划，五年后我一定会回到妈妈身边，成为妈妈的好女儿！此外，像林茂和刘英俊这样不幸的孩子，在刘娟的帮助下，从黑暗的山谷搬到了阳光明媚的日子里生活。

这些生动的人和事被居民看到，并在他们的心中得到赞赏。社区是一个大家庭的理念深深扎根于每个灵溪社区的人们心中。社区党组织倡导建设社区花园，居民自发清理垃圾，种植花草，打扫卫生，现场有成千上万人一起工作的热闹场面；社区党组织提议修建一堵透视墙并安装一个监控网络。不到半天，居民自发捐款20多万元；更让人深感感触的是，社区中的残疾儿童和孤寡老人受到居民的邀请，轮流在家赡养他们，成为社区心中的贵客。

第五个情感密码:

群众看干部，不看干部说什么。关键是看干部做了什么，怎么做

在凌溪社区，一个特殊的现象是发人深省的:当社区居民有周末或空休闲时间，无论他们是公职人员，个体商人或退休人员，无论他们的地位和年龄，他们主动在社区志愿服务。

鞍山钢铁公司原钢丝绳厂党委书记、社区红云艺术团团长陈玉凯在探索原因时，用一句话概括道:为什么居民没有被明星包围，比如刘娟的秘书北辰？陈玉凯退休后，曾经对窗外的事情充耳不闻，但最终被刘娟的挚爱和社会的惊人变化所感染。现在，他每周都列出课程，迷恋社区红韵艺术团的工作，教居民玩、玩、唱、棋、钢琴、书画、舞蹈和娱乐。社区红韵艺术团的200多位爷爷奶奶都受到了他的熏陶。

政治和美德，比如北辰，占据了它的位置，所有的明星都分享它。在谈到他为什么在社区志愿服务时，社区居民从不同角度亲切地谈论了刘娟政治美德的魅力。

我女儿很努力。80多岁的张说，我女儿很勤劳，因为她把老百姓放在心里最重要的位置，她害怕伤害老百姓的感情，而不是得罪官员。老人说，由于各种原因，该社区有134栋建筑没有安装煤气管。过去，居民们习惯购买液化气罐做饭，这既不方便也不安全。刘娟上任后，为了解决这个长期存在的问题，维护普通老百姓的利益，她和有关部门的领导敢于撕破脸皮，在得到满意的答复后才放弃。社区冬季供暖不热，供暖公司没有采取行动，理由是凌溪社区处于管道末端。刘娟带领工作人员在锅炉房吃了三天两夜的饭，自己烧了锅炉，把自己弄得衣冠不整。他烧了暖气后就停止了他的部队。

我妹妹行为正直。安钢的在职员工王福刚说，我妹妹的正直行为源于她的骨子里，这让人们尊重她，让她茁壮成长。我儿子高龙从部队退役后就一直在家失业。当一位市领导得知他想帮忙安排工作时，刘娟婉言谢绝了:只有当同期退役的士兵安顿下来，我们的孩子才能得到安置。后来，沈阳铁路局招了工人的孩子，高龙成了火车上的售票员。儿子结婚后，刘娟只召集了双方的主要亲属，简单地摆了六张桌子。前年10月，她的丈夫因病突然去世。听到这个消息后，数百名社区居民自发赶到殡仪馆，刘娟坚持不接受任何礼物。

我妈妈很有事业心。该社区的一位残疾居民林茂说:“我母亲对大众非常慷慨，但对自己却非常吝啬。”。为了帮助一些居民度过难关，她捐了几万，而且从不吝啬。在过去的20年里，社区里有100多名居民接受了她的捐赠。但是我妈妈对自己很吝啬。骑电动马达需要七八年时间。半途而废是常有的事。我妈妈的生活很简单。她有三到五年没有买新衣服了，但只换了两套衣服。她总是去北京参加中国共产党第十九次全国代表大会，但是在翻箱倒柜之后，她找不到一套像样的衣服，区委临时为她做了一套。

布谷鸟打电话给大谷了解他的感受。20多年来，刘娟坚持以爱心和模范言行温暖、鼓舞和引领社区居民，成为关心社区居民、热心社区居民和社区居民的引路人。社区居民也用最简单的感受和最独特的方式回报、感谢和激励刘娟。孤独的老人亲切地叫她女儿，孤儿和残疾儿童叫她祖母，下岗工人叫她妹妹，弱智儿童叫她母亲。每天晚上，只要一些居民看到社区窗户上的灯还亮着，并且知道刘娟还在加班，他们就会给社区送去热食。在刘娟看来，来自群众的关心和温暖是一种巨大的激励，激励她在社区党组织书记的神圣舞台上成为党的基层形象的良好代言人。

情感密码6:

要让群众相信组织是后盾，关键是要让群众觉得组织是可靠的，组织是存在的

找到一个社区是灵溪社区居民的口头禅。在居民眼中，社区是离他们最近的政党最近的政府。家里有一件大事。第一个反应是找到社区，找到刘娟，一个他们心中的好秘书。刘娟总是尽力让居民相信组织是后盾，组织就在身边。

社区居民张秋玲对此深有感触。在过去，张秋玲不理解日夜巡逻的社区志愿者，认为他们是充分的和支持的。直到2013年6月发生了一些事情，她才彻底改变了自己的观点。一天早上，张秋玲的妻子突然感到胸部剧痛，额头冒汗，身体虚弱。张秋玲害怕极了，他在窗口大喊救命。不到三分钟，社区志愿者巡逻队赶到她家，把她妻子送到医院。医生说病人患有急性心肌梗塞，半小时后就会死亡。从那以后，这对老夫妇被社区志愿者留下了深刻的印象。出院后，他们找到了刘娟，并要求在社区做志愿者。

张秋玲妻子的冒险经历只是一个缩影，凌溪社区组织是它的支持者，它就在周围。社区居民纪晓岚说，他第一次无法说完社区党组织为群众解决问题和紧急情况的事情。居民们在家里吵了起来，有人立即来到门口劝说他们；当发现煤电存在安全隐患时，立即有人向党组织报告；孤寡老人暂时处于紧急状态，党员和志愿者随时待命；社区居民的合法权益受到侵害，社区党组织是坚强后盾。社区党组织就像一个无形的天网，抓住了社区中的大事件和小民生；它也像一双看得见的眼睛，总是看到群众的喜怒哀乐。

群众的小事就是组织的大事。谈到社区党委编织天网、打造天眼的初衷，社区工作者颜路表示，社区党委通过居民自荐、楼门推荐书的方式，选择了4个电影长度、45个建筑长度、183个建筑长度，这232人就像是网络的骨干，支撑着社区服务网络的有效运行。与此同时，社区党委在每个区都成立了党支部，由电影领导担任党支部书记；在每栋楼内建立一个党小组，组长为党组组长；在每个楼门口都设立了一个民生观察站，楼首同时也是民生的观察者，从纵向到横向为党组织搭建了一个服务网络，将党组织的触角延伸到社区的每一个角落，开创了人在网上行走、物在网上办事的社区服务新局面。

为了充分发挥社区服务网络的战斗和服务功能，根据刘娟的建议，社区党委采用党委考核支部、群众考核党员、党支部和群众双重考核电影导演、建筑导演和建筑门卫的方法，每六个月对每个党支部的战斗功能和每季度对每个电影导演、建筑导演和建筑门卫的服务效果进行考核和评价。 在党支部中开展红旗斗争，在党员中、在电影导演、建筑导演、建筑门卫中争取红星。 每次评估结果出来后，社区党委坚持表彰会议和警示相结合，介绍举旗摘星的经验，让群众不满意自我检讨，鼓励先进，鞭策落后，在互学互学中建设强有力的基层组织，提高服务质量，实现党建和民生的相互促进和进步。

当一个官员来到这里几十年，他应该得到党的荣誉。20多年来，刘娟以社区党组织书记这一普通职务为基础，坚持把社区居民的温暖和温暖留在心中，把社区群众的利益放在首位，把对党的事业的忠诚和对人民的深厚感情融入他的血液和灵魂，充分实现了共产党员的价值飞跃，形象地回答了舞台有多大的问题。 一个社区党组织书记有多少职业、有多有价值，完美勾勒出新时期城市社区党组织建设的时代图景。 展示了全国先进基层党组织、全国文明和谐社区、全国平安家庭示范社区等85项集体荣誉，展示了全国三八红旗旗手、中国好男人、全国妇联系统劳动模范等78项个人荣誉，饱含人民的深情厚爱，展示了挂在社区会议室的100多面锦旗。

来源：鞍山新闻