[文明城市行动] 220，000人集中在牺牲服务的细节，以温暖人们的心

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从3月23日到4月7日，在今年的清明节期间，钱球公墓接待了22万多人，4.2万辆车和2000多个电话。在这种人员高度流动的状态下，祭祀工作稳定有序，实现了和平、洁净、文明祭祀的目标。在牺牲的整个高峰期，没有发生意外。

提前计划，确保牺牲的安全

清明节期间，人多、风大、气候干燥，所以确保安全是关键。由于这个原因，钱球公墓提前计划好了。根据市委、市政府关于清明节群众集中祭祀的部署和部署，结合公墓的实际情况，制定了《清明节工作计划》、《清明节应急预案》和《森林防火工作计划》，召开了全体员工大会和安全工作专题会议，专门部署了《清明节工作部署》，落实到人。

隐患是事故。为了消除事故隐患，钱球公墓提前两个月开始清理公园内枯枝落叶、绢花等易燃物，划分了16个消防安全责任区，形成了由管理人员、保安和保洁人员组成的区域联防，确保没有管理空白色的痕迹。

为了用科学的手段监控公园的安全，钱球公墓投入并安装了24小时监控设备，实现了公园无死角的全覆盖，专人值班，24小时监控。该墓地不仅增加了保安和清洁的人力，还开展了消防知识培训，进行了消防演习，并安排了专门人员喷洒树木，以降低山火的风险。

优质服务体现在每一个细节中

作为殡葬服务单位，钱球公墓始终坚持质量是殡葬业的生命线。今年清明节期间，结合墓地情况，开展了一系列便民、便民、便民的服务。公园设立了三个便利服务台，免费提供矿泉水、扫帚、水桶和其他物品；一个特殊的人接受咨询并登记和总结；购买了两辆便利服务车，为老人、弱者、病人和残疾人提供便利服务，并专门负责运送老年人和不便上山的人；成立了学雷锋志愿服务团队，为广大家庭成员提供多种服务；提供人性化的设施和设备，在公园路段放置长凳和水桶，方便群众休息和取水，并提前在显著位置设置墓地区域地图，方便群众寻找亲人的坟墓；提前购买了10000朵鲜花，死者家属凭新的安葬证可以免费领取3朵鲜花，进一步引导了人们的文明祭祀。

宣传是强大的，在各个方向创造文明的气氛

为抓住清明节期间社会各界关注殡葬的有利时机，钱球公墓提前做好宣传计划，积极大力宣传文明殡葬，营造良好的舆论氛围。积极联系鞍山日报等媒体，通过专栏、视频等形式大力宣传惠民政策和服务。设立钱球公墓公共编号，宣传本省和本市的殡葬政策，通过广播和设置警示标志，宣传和引导文明、安全的祭祀活动。2019年清明节期间，成功策划并举办了首届钱球公墓生命文化诗歌朗诵会，提高了公众对文明葬礼的认识，使钱球公墓成为我市民间殡葬工作的宣传窗口和展示平台，为和平文明做出了积极贡献。

鞍山日报全媒体首席记者杨峰

来源：鞍山新闻